2007年對友邦來說,確實是豐收的一年。憑著優質的服務及卓越的品牌,我們備受社會各界廣泛的認同,並贏取了多項殊榮,其中包括《讀者文摘》的「信譽品牌」、「香港超級品牌榮譽獎」、「Yahoo!感情品牌大獎 」及「中小企最佳營商夥伴 2007」等。

去年在產品方面,我們推出了「年金寶」入息計劃及多項投資連繫壽險計劃,包括「財富萬用保」*、「卓達之選」* 及「卓薈之選」* ,務求滿足不同客戶的不同理財需要。

我們於去年特別為投保達10年或以上的客戶舉辦推廣活動,以答謝這群忠誠客戶一直以來對友邦的支持。我們更舉辦了多項曼聯推廣活動,反應熱烈。今年,我們會再接再厲,推出有關這享負盛名的足球會的推廣活動。

為慶祝成立75週年,我們特別於2006年12月至2007年4月期間,冠名贊助「AIA香港環球嘉年華」。在去年3 月舉辦了「AIA同樂日」,有超過10,000位客戶、業務代表及員工參與。友邦慈善基金亦與香港特區政府的民政事務總署合辦「嘉年華夢想之旅」活動,讓1,600名來自慈善機構的小朋友,享受嘉年華所有遊戲設施。

友邦深明「全保理財」是財務策劃的大趨勢,所以在2008年,我們的重點是透過業務代表為客戶提供專業及全面的財務分析,藉著全面化的理財方案,為客戶確立財務需要,幫助他們早日達成目標。

現時,為友邦服務滿10年或以上的業務代表已超過2,000位,這點足以證明他們均視服務於友邦為他們的終身事業,並承諾照顧我們的客戶多方面的財務需要。展望未來,我們會繼續透過這群專業的業務代表,為客戶提供優質的產品及財富管理方案,竭誠達致公司的企業理想―「友邦全保理財 您的第一選擇」。



美國友邦保險(百慕達)有限公司
高級副總裁及總經理(香港及澳門)
容佳明 謹啟

*由於投資組合頗多元化,加上匯率及利率的浮動,投資價值及其收益可升亦可跌。有關的詳情包括其收費,請參閱主要銷售刊物

憑藉全面及多元化的產品及卓越的品牌,友邦於2007年贏得多項殊榮。這代表公眾對我們信任的一票,亦突出了我們於市場的領導地位,令我們進一步邁向公司的企業理想―「友邦全保理財 您的第一選擇」。

讀者文摘「信譽品牌」
友邦連續第4年獲《讀者文摘》頒發「信譽品牌」,於 2007年更囊括香港區及亞洲區金獎。這代表廣大市民對本公司的優質產品及服務信任的一票,亦顯示友邦在建立形象和品牌所付出的努力獲得重大的認同。

讀者文摘「信譽品牌」調查由尼爾森公司分別在香港、印度、馬來西亞、菲律賓、新加坡、台灣及泰國進行,透過問卷和電話調查方式訪問消費者。調查要求被訪者在43個產品組別中,於每個組別指出他們心目中最具信譽的品牌,然後根據「可靠程度」、「形象可信度」、「品質」、「價值」、「了解消費者需要」及「創新能力」6個準則,對每個品牌給予評分。得分較競爭對手為高的品牌則獲頒金獎。



美國友邦保險(百慕達)有限公司副總裁及助理總經理李滿能先生 (左) 於頒獎典禮上接受讀者文摘頒發香港區金獎。

「香港超級品牌榮譽獎」
友邦於「香港超級品牌榮譽獎2006/2007」中,第二年蟬聯「國際超級品牌大獎」,並同時連續4年成為財經產品及商業服務組別之「品牌組別大獎」得主。此兩項殊榮充分表現出我們的優質服務及品牌知名度獲得廣泛的認同。

由國際超級品牌協會主辦的「香港超級品牌榮譽獎」是選出能成功建立及維持優質品牌表現的機構,並予以表揚。整個評審過程十分嚴格,評分準則是基於市場佔有率、客戶忠誠度、商譽、資歷及整體市場認受性。



頒獎禮上,美國友邦保險(百慕達)有限公司副總裁及助理總經理張敏慧女士 (右) 接受「國際超級品牌大獎」。

「Yahoo!感情品牌大獎」
友邦連續第4年獲頒「Yahoo!感情品牌大獎 (保險組別)」,此獎項是頒予港人愛戴的傑出品牌。在今屆選舉中,大會首先委託 Synovate向資深的市務專才、廣告公司精英及各行各業的高級行政人員收集候選品牌提名,經評審委員會整理後,於網上作公開投票。 於2007年的選舉中,總共在網上收集到超過50萬票,從19個組別的251個品牌中挑選出得獎品牌,每個組別得票最高的3間公司獲得嘉許表揚。



美國友邦保險(百慕達)有限公司主席(香港及澳門)
林文德先生(左一)及高級副總裁及總經理(香港及澳門)容佳明先生(右一)祝賀得獎的葉慧欣小姐(左二)。

優質顧客服務大獎
在香港優質顧客服務協會舉辦的「優質顧客服務大獎」中,我們客戶服務部的員工奪得傑出個人獎組別的「櫃員服務獎」銅獎,肯定了我們在推動優質服務文化的成果。




美國友邦保險(百慕達)有限公司副總裁及市場拓展部主管黎若瑜女士(左) 接受獎項。
「中小企最佳營商夥伴 2007」
友邦獲得《經濟一週》頒發「中小企最佳營商夥伴2007」。有關的選舉旨在表揚一群在中小企背後作出支持的營商夥伴。超過80間候選機構經由不同的商會提名產生,包括香港中華總商會、香港中華廠商聯合會及香港中小企業總會。公眾根據4大評選準則,投票選出14間來自不同行業的企業,為中小企最佳營商夥伴,每個行業均選出一間得獎機構。評選準則分別為產品或服務選擇多元化、產品或服務質素、收費物有所值及顧客服務卓越。

友邦2007年度的「保障與風險」調查結果顯示,有超過一半 (52%)的香港被訪市民表示,如果不幸罹患危疾,將難以有足夠資金應付未來10年的家庭開支。

在子女教育基金方面,接近一半 (48%) 被訪者表示,他們已開始為兒女將來升讀大學作出投資。然而,大部分被訪者認為仍未達到理想的儲蓄目標,以支付子女在香港完成大學課程。

調查亦指出港人未有為退休生活做好準備。儘管69%被訪者表示除了退休供款計劃外,他們均有定期進行儲蓄或投資以備不時之需。在這69%被訪者中,有42% 坦言根據他們現時的財務及投資狀況,根本沒有足夠金錢應付將來退休生活。而有36%的被訪者未能肯定是否有足夠退休儲備。

在財務投資方面之情況, 銀行儲蓄最為被訪者所歡迎的 (72%) , 接著是保險儲蓄 (46%)、股票 (44%)、定期存款 (34%)及基金 (29%)。

為針對市場上的需要,友邦推出多元化的產品,讓客戶及家人享有醫療、意外、危疾、退休及人壽保障。此外,隨著近年香港人愈來愈明白到投資及財富管理的重要,令投資連繫產品亦漸受市民歡迎。友邦為配合客戶的需求,於2007年特別推出了多項計劃,包括「財富萬用保」*、「卓達之選」*、「卓薈之選」*及「年金寶」入息計劃等,達至「全保理財」的目標。

*由於投資組合頗多元化,加上匯率及利率的浮動,投資價值及其收益可升亦可跌。有關的詳情包括其收費,請參閱主要銷售刊物

在人生的不同階段,例如結婚、生兒育女或籌備子女升學,均有不同之財務需求及保障需要。

若想獲得全面的財務保障,便需確立自己的財務需要,並因應個人的需要,制訂一個合適的理財方案。理財方案其實是個人理財策劃,是根據每個人不同的財務狀況、風險承受程度及理財目標等而訂立。更重要的是,任何的理財計劃必須趁年青時及早開始,以享受更佳潛在的資金增值效果。

「AIA 全保理財分析」系統是透過專業的分析,幫助客戶確立其財務需要。此系統為客戶提供多項有用的數據以供參考,包括最新的平均通脹率、存款利率、强積金平均回報率及人口結構推算數據等。這套專業的系統會就客戶在不同理財目標上作全面分析,協助他們在入息保障、傷病保障、教育儲備及退休計劃等方面不同程度的需要。

「AIA 全保理財分析」為客戶提供全面化的理財方案,並因應他們個別的財務需要,幫助他們早日達成長遠的財務目標。

為配合此系統,友邦更為旗下的財務策劃顧問及業務代表提供一系列的嚴謹培訓,為客戶提供最佳的理財服務。

現在便聯絡友邦的業務代表,作一次全面的財務健康檢查!

曼聯客戶推廣
美國國際集團(AIG)為英國足球勁旅曼聯的主要贊助商,友邦作為AIG的成員公司,於2007 年為客戶舉辦了多項曼聯客戶推廣活動,當中包括
「曼聯球迷夢想成真 現場感受紅魔魅力」推廣。


是次推廣活動讓友邦客戶有機會親身觀賞曼聯於英國奧脫福球場的賽事。在第1階段抽獎中的5位幸運兒已於2007年1月13日親身觀賞曼聯大戰阿士東維拉的賽事。至於在大抽獎中獲終極大獎的15位客戶,更於2007年5月13日親身觀賞曼聯對韋斯咸的英格蘭超級足球聯賽。 而狂熱特別獎的300名客戶,則參加了於2007年5月10日舉行之「AIA曼聯足球之夜」,一同於香港觀賞曼聯作客大戰車路士的直播賽事。


2007年1月13日,客戶於觀賞曼聯大戰阿士東維拉前,於奧脫福球場合照留念。


幸運客戶能觀賞英格蘭超級足球聯賽曼聯對韋斯咸的終極一戰,大家均表現得非常興奮。

此外,為感謝客戶的支持,友邦於2007年特別為投保達10年或以上的客戶推出「曼聯」大抽獎 ,5位得獎客戶已於2008年3月22日親往奧脫福球場觀賞曼聯對利物浦的賽事。另外700位客戶每人則獲曼聯/AIG旅行袋1個。

2008年,友邦會繼續推出曼聯推廣活動。於1月,在Now TV的足球台播放互動廣告,觀眾只需回答數個簡單問題及根據有關指示,便獲得「意外死亡保障」,及參加抽獎。4位中獎的幸運兒已於2008年3月22日親往奧脫福球場觀賞曼聯對利物浦的賽事。

「青年領袖培訓獎勵計劃2007」
「青年領袖培訓獎勵計劃」為友邦慈善基金的重點教育項目。於過往11年,此獎勵計劃已為香港培育超過300位青年領袖。

2007年的主題是「跨越自我 創造典範」,共有33位來自香港7所大學的青年領袖被挑選參加此獎勵計劃。 在為期5個月的培訓裡,他們參與了一系列的課程,包括領袖技巧、外展訓練、社會服務、專業形象和外展訓練營等。為了讓各位同學可以擴濶國際視野,友邦慈善基金又特別安排他們遠赴新加坡進行實地考察,體驗當地的生活及文化。

「名人講場」為每年「青年領袖培訓獎勵計劃」的另一重點項目。去年我們邀請了5位傑出嘉賓與各青年領袖親身分享他們的成功之道。他們分別是美國友邦保險有限公司亞太區壽險營運執行副總裁鄭德志先生、香港科技大學校長朱經武教授、電視廣播有限公司電視廣播業務總經理陳志雲先生、香港社會服務聯會行政總裁方敏生小姐,以及「住好啲」有限公司行政總裁楊志超先生。

接近獎勵計劃的尾聲,青年領袖需要完成一份論文報告,在遞交一份詳細的計劃書後,就所選取的題目,準備文字報告,及設計宣傳刊物,在報告發表會當日親身演繹報告內容。

有關的頒獎典禮於2007年9月24日舉行,33位青年領袖每人均獲頒發證書。香港城市大學因為表現卓越,獲得「最傑出表現獎」及「最佳論文寫作獎」,而香港城市大學商學院的郭麗怡同學則奪得「最傑出青年領袖獎」。香港中文大學的青年領袖於論文報告中表現突出,榮獲「最佳論文演繹獎」。

「友邦慈善基金獎學金06/07」
於「青年領袖培訓獎勵計劃」頒獎典禮當日,友邦慈善基金同時頒發獎學金予21名學生。此獎學金計劃自1995年開始,旨在為港、澳兩地的大學生提供經濟上獎勵,以表揚他們優異的學業成績及積極服務社會的精神。過去12年來,友邦慈善基金獎學金總共捐助超過400萬元獎學金,受惠學生超過210名。


友邦慈善基金高級副總裁容佳明先生恭賀囊括了「最傑出表現獎」和「最佳論文寫作獎」之香港城市大學同學,而郭麗怡同學 (左二) 更榮獲「最傑出青年領袖獎」。

 


在「青年領袖培訓獎勵計劃」的頒獎典禮上,友邦慈善基金高級副總裁容佳明先生 (第二排右五)與一眾嘉賓及青年領袖合照。
 

無國界野外定向比賽2007
友邦慈善基金一直支持由無國界醫生主辦的大型籌款活動―無國界野外定向比賽」。在過去6年,友邦慈善基金透過此項比賽,總共為無國界醫生籌得超過港幣130萬,參加人次超過1, 200人。

在2007年,友邦慈善基金更打破歷屆紀錄,於此項比賽中籌得近港幣37萬善款,更奪得是次比賽的「機構籌款卓越獎」及「機構籌款大獎」。友邦慈善基金的各參賽隊伍更奪得「全場總冠軍」。

 

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更新日期: 06/13/2008。請參閱使用條款私隱聲明