| 所需索偿文件 | 索偿保障项目 |
|---|---|
| 医疗费用 | |
离境证明  1 |
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| 账单及收据 | |
| 诊断证明 2 |
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| 旅程期间患病/受伤之医学证明 3 |
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| 转介信 4 |
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| 任何第三方作出赔偿之文件 | |
| 身份证副本 |  |
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所需文件 |
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如适用 |
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如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件 |
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注: 除收据外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注: 除收据外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
| 所需索偿文件 | 索偿保障项目 |
|---|---|
| 个人金钱/旅游证件/行李/物件遗失或损毁 | |
| 离境证明 1 |
|
| 账单及收据 | |
| 显示物品损毁程度之相片 | |
| 遗失/损失报告 2 |
|
| 损毁物品之维修报价单或不能维修证明 | |
| 任何第三方作出赔偿之文件 | |
| 身份证副本 | |
|
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所需文件 |
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如适用 |
|
如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件 |
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注: 除收据外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
| 所需索偿文件 | 索偿保障项目 |
|---|---|
| 行程/行李延误 | |
| 离境证明 1 |
|
| 公共交通工具机构发出之文件 2 |
|
| 身份证副本 | |
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所需文件 |
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如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件 |
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注: 您可就文件递交副本。
索偿文件清单
| 所需索偿文件 | 索偿保障项目 |
|---|---|
| 缩短/取消行程 | |
| 离境证明 1 |
|
| 账单及收据 | |
| 引致行程取消或缩短之事故/事件证明 | |
| 关系证明 | |
| 有关机构发出之文件 2 |
|
| 身份证副本 | |
|
|
|
所需文件 |
|
如适用 |
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如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件 |
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注: 除收据外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
| 所需索偿文件 | 索偿保障项目 | |
|---|---|---|
| 个人意外 | ||
| 意外断肢 | 永久完全残废 | |
| 离境证明 1 |
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|
| 旅程期间患病/受伤之医学证明 2 |
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| 警察报告 | |
|
完全及永久丧失工作能力赔偿申请表  |
|
|
| 伤残医学证明 3 |
|
|
| 病假证明书 | |
|
| 断肢赔偿申请表 |
|
|
| 断肢医学证明 4 |
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|
| 身份证副本 | |
|
|
可供下载表格 |
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|
所需文件 |
|
如适用 |
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如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件 |
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注: 除赔偿申请表外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
| 所需索偿文件 | 索偿保障项目 |
|---|---|
| 个人责任 | |
| 离境证明 1 |
|
| 账单及收据 | |
| 旅程期间患病/受伤之医学证明 2 |
|
| 警察报告副本 | |
| 事故详情及涉事第三者资料的陈述书 3 |
|
| 所有信件丶索偿丶令状丶传票或程序文件 | |
| 任何第三方作出赔偿之文件 | |
| 身份证副本 | |
|
|
|
所需文件 |
|
如适用 |
|
如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件 |
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
重要事项: 如您在获得我们的书面同意前向任何第三者承认责任或作出妥协或赔偿，可能影响您的索偿权利。
索偿文件清单
| 所需索偿文件 | 索偿保障项目 |
|---|---|
| 安排家属探望 | |
| 离境证明 1 |
|
| 账单及收据 | |
| 旅程期间患病/受伤之医学证明 2 |
|
| 关系证明 | |
| 住院证明 | |
| 死亡证明书 (列有死因) | |
| 任何第三方作出赔偿之文件 | |
| 身份证副本 | |
|
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所需文件 |
|
如适用 |
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如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件 |
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注: 除收据外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
| 所需索偿文件 | 索偿保障项目 |
|---|---|
| 意外死亡赔偿 / 身故体恤津贴 | |
| 离境证明 1 |
|
| 旅程期间患病/受伤之医学证明 2 |
|
| 关系证明 | |
| 警察报告 | |
| 死亡证明书 (列有死因) | |
| 死亡赔偿申请表 |
|
| 身份证/户籍注销证明 | |
| 检尸报告 | |
| 身份证副本 | |
|
可供下载表格 |
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所需文件 |
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如适用 |
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如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件 |
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注: 除赔偿申请表外，您可就其他文件递交副本。
如何申请电子索偿?
步骤1:
登入您的「友联系」账号。
于主页点击「申请索偿」以开始索偿申请。
步骤2:
选择「个人保单」、受保人及索偿类别，然后点击「下一步」。
步骤3:
按照指示输入索偿资料。
步骤4:
上载索偿文件。
步骤5:
核对您已输入的索偿资料。
步骤6:
阅读声明及授权并以「✓」号表示接受，最后点击「递交」。
如需协助，请联络我们。