就此保单，我们不会保障下列任何一项事故或情況：

• 任何非医疗所需的治疗、检验、服务或物品
• 任何在受保前已存在的疾病，或在受保人17岁前所显现或已被诊断的先天性残疾
• 自毁、故意伤害自己的行为或滥用药物
• 战争、军事行动及骚乱，违法或意图违法行为或拒捕，受保人作为恐怖分子参与任何恐怖主义活动，或因任何恐怖主义行为而使用原子、生物或化学武器以及放射性、生物或化学污染（惟受保人于其永久居住国家或地区以外的旅程中受伤则不在此限），又或受保人旅行之国家正发生战争或军事行动、叛变、暴动、骚乱、戒严或被困、或被联合国确认为战区
• 怀孕、流产、分娩、堕胎或其他生育相关的并发症，艾滋病（AIDS）或受人体免疫力缺乏病毒（HIV）感染的任何相关的并发症，（人体免疫力缺乏病毒／艾滋病治疗惠益除外，详见保障一览表第21项），精神病或精神分裂（精神疾病或神经疾病惠益除外，详见保障一览表第22项）
• 美容或整形手术，牙科护理及手术，屈光障碍及矫正辅助仪器（因意外伤害而必须接受治疗除外），健康检查，复康或疗养
• 服用任何下列传统中药（出院／门诊手术后辅助惠益及中风辅助惠益除外，详见保障一览表第17b及24biii项）：
  
  • 冬虫夏草／灵芝／鹿茸／燕窝／阿胶／海马／人参／红参／花旗参／野山参／羚羊角尖粉／紫河车／姫松茸／麝香／珍珠粉
    

上述只供参考，有关全部及详细不保事项，请参阅此计划之保单契约。

1. 保费调整
   为了持续向您提供保障，我们会每年复核您计划下的保费。如有需要，我们会于保单年度终结时作出相应调整。我们在复核时会考虑的因素包括但不限于：
   1. 此计划下所有保单的理赔成本及未来的预期理赔支出（反映医疗趋势、医疗成本通胀和产品内容改动所带来的影响）
      
   2. 过往投资回报及产品相关资产的未来展望
      
   3. 退保以及保单失效
      
   4. 与保单直接有关的支出及分配至此产品的间接开支
      
      
2. 产品内容改动
   我们保留每年更改利益、条款及细则及／或产品内容之权利，以配合医疗科技的进步，持续为您提供保障。
   

如有任何更改，我们会在续保或保单年度终结前31日以书面通知您。

1. 指定项目的保障会于以下日期生效：
   1. 意外受伤：即时
   2. 疾病：30日
   3. 有关扁桃腺、腺样增殖体、疝气或女性生殖器官疾病而进行的检验／治疗／手术：120日
   4. 专科网络服务：180日
   5. 艾滋病（AIDS）或人体免疫力缺乏病毒（HIV）相关治疗：5年


2. 我们只会根据「医疗所需」和「合理及惯常」的原则，为受保人所需支付的费用及／或开支作出赔偿。
   
   「医疗所需」是指医疗服务、诊断及／或治疗：
   1. 与专业医疗惯例一致；
   2. 均为必须；及
   3. 不可以在较低医疗护理水平的情况下进行。
      
   
   实验性、普查及属预防性质的服务或物品并不视作「医疗所需」。
   
   「合理及惯常」是指：
   1. 医疗服务、诊断及／或治疗乃为「医疗所需」并符合良好医疗惯例标准；
   2. 所需要的医疗服务费用及住院时间不超过当地提供类似治疗的一般服务标准；及
   3. 不包括任何因为有保险才会衍生的费用。
      
   
   若任何住院／医疗收费并非「合理及惯常」收费，我们有权调整任何或所有就该等收费应支付的利益。
       
   
3. 不论受保人在住院期间入住任何病房级别，他都会获得保障。然而，如受保人所入住的病房级别较标准私家房为高，他所获的赔偿额将会减少。在此情况下，赔偿额将会按以下基数作出调整：
   
   = 受保人入住的医院的每日标准私家房收费(视乎入院国家／地方)／受保人入住病房的每日收费
   



4. 「亚洲」是指阿富汗、澳洲、孟加拉国、不丹、文莱、柬埔寨、中国、香港、印度、印度尼西亚、日本、哈萨克斯坦、吉尔吉斯、老挝、澳门、马来西亚、马尔代夫、蒙古、缅甸、尼泊尔、新西兰、北韩、巴基斯坦、菲律宾、新加坡、南韩、斯里兰卡、台湾、塔吉克、泰国、东帝汶、土库曼、乌兹别克及越南。
   
   
5. 如受保人于以下其中一个地区持续居留365日，受保人在该居留地区所接受的医疗服务及／或治疗的赔偿将永久减至可获赔偿额的60%。条款适用于保障一览表内的所有项目（第29及30项除外）：
   
   • 澳洲：澳洲
   • 新西兰：新西兰
     
   • 北美 （只限紧急治疗）：美国及加拿大
   • 西欧（只限紧急治疗）：奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、爱尔兰、意大利、卢森堡、摩纳哥、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、英国及梵蒂冈
     
     
6. 如合资格费用已获任何法律，或由任何政府、雇主、第三方或我们所提供的医疗或保险计划赔偿，该费用将不会于此计划下作出赔偿。
   


7. 环球紧急支援服务只在旅程中提供保障(24小时全球电话咨询服务不在此限)，此服务为额外保障。环球紧急支援服务由第三方公司提供。AIA概不负责或承担因任何医疗行为、疏忽或遗漏的责任。AIA保留修改、暂停或终止该等服务的权利，恕不另行通知。
   


8. 医疗网络服务、「出院免找数服务」及「医疗费用预先批核服务」均为额外保障，并非保单保障内容。医疗网络服务由网络医生提供。对于网络医生在提供医疗网络服务中的任何行为或疏忽，AIA概不负责。「出院免找数服务」由第三方公司提供。AIA保留修改、暂停或终止该等服务的权利，恕不另行通知。
   

如要索偿，您须于受保事故发生后的20日内以书面通知我们，并于90日内递交所需表格及文件证明。您可向您的财务策划顾问索取赔偿申请表，或致电AIA客户热线（852）2232 8888（香港），又或亲身莅临友邦客户服务中心。如欲知更多有关索赔事宜，可浏览本公司网页www.aia.com.hk内的索赔专区。

• 您有权以书面通知我们取消保单并取回已缴保费及保费征费。
• 有关书面通知必须由您签署，并确保由交付新保单或冷静期通知书给您或您指定代表之日紧接起计的21个历日内（以较先者为准），呈交至香港北角电气道183号友邦广场12楼之友邦保险（国际）有限公司客户服务中心。