AIA「友Point」餐餐賞,將為你帶來更多驚喜及獎賞!

AIA 開飯激賞大抽獎已於2023年5月20日完滿結束,抽獎及得獎詳情可按了解更多。

由2023年5月21日起,連結「友聯繫」及OpenRice賬號,繼續於OpenRice 網上平台完成以下任務賺取 AIA「友Point」,可於稍後參加 AIA「友Point」餐餐賞,玩遊戲、贏獎品! 詳情將於此網頁、 「友聯繫」及OpenRice app 公佈,請密切留意!
AIA「友Point」餐餐賞,將為你帶來更多驚喜及獎賞!

AIA 開飯激賞大抽獎已於2023年5月20日完滿結束,抽獎及得獎詳情可按了解更多。

由2023年5月21日起,連結「友聯繫」及OpenRice賬號,繼續於OpenRice 網上平台完成以下任務賺取 AIA「友Point」,可於稍後參加 AIA「友Point」餐餐賞,玩遊戲、贏獎品! 詳情將於此網頁、 「友聯繫」及OpenRice app 公佈,請密切留意!
任務1
首次連結「友聯繫」及
OpenRice 會員賬號

任務2
每次透過www.OpenRice.com 或 OpenRice App
(i)訂座並出席用膳或
(ii)使用外賣自取服務
(位處於香港的餐廳)

每10個 AIA「友Point」等於1次遊戲機會。

提示 1
非 AIA 客戶亦可參加!


提示 2
於之前 AIA 開飯激賞大抽獎(第二浪)推廣期:2023年2月21日至2023年5月20日)所獲得的 AIA「友Point 」會全數使用作大抽獎用途,不會計算在AIA「友Point 」餐餐賞活動。

賬號連結

步驟一
開啓OpenRice 手機應用程式#
點選「我的積分」;
步驟二
於AIA「友Point」獎賞計劃,點選「+」;
步驟三
現有「友聯繫」用戶登入賬號/新「友聯繫」用戶登記賬號*;
步驟四
用戶需提供聯絡資料以便日後活動獎品通知;
步驟五
成功連結賬號後,用戶即可透過OpenRice平台賺取 AIA「友Point」,之後可以參加 AIA「友Point 」餐餐賞遊戲贏獎品!

#請下載或更新OpenRice手機應用程式至6.3.3或以上的版本。

*請下載或更新友聯繫至4.369或以上的版本,完成後返回OpenRice「我的積分」頁面完成賬號連結。

此活動只限在香港境內參與。

有關賬號連結及 AIA「友Points」詳情,請參閱活動細則及條款

AIA 開飯激賞大抽獎(第二浪)推廣期︰2023年2月21日至2023年5月20日):
推廣生意的競賽牌照號碼: 56708-10, 56711-3

開餐保障 讓您盡情享受每一餐

AIA 開餐保涵蓋於受保訂座餐廳用餐而引致新冠病毒感染、身體受傷、交通意外或食物中毒而住院,提供意外住院現金保障。
單次用餐保障,每位受保人保費只需3港元

由即日起至2023年8月31日,申請 AIA 開餐保,保費全免

受條款及細則約束

提示:當您連結「友聯繫」及OpenRice賬號後,將可看到由AIA在OpenRice刊登的推廣廣告!點擊廣告瞭解 AIA 開餐保及進行購買

第1步:
或查看OpenRice App 會籍頁面
第2步:
現有「友聯繫」用戶登入賬號/新「友聯繫」用戶登記賬號及完成所須步驟
然後,當您在OpenRice App 完成餐廳訂座,將會看到由AIA刊登有關 AIA 開餐保的廣告#

出外用餐時,您是否擔心會發生以下事件?

新冠病毒
在擠迫的餐廳用餐及受到感染!
交通意外
在前往餐廳途中,因車禍而導致受傷!
身體受傷
在餐廳洗手間內滑倒!
食物中毒
吃不潔食物後腹瀉!

我們為您提供保障!如因受保用餐而直接引致上述事件,我們提供︰

就住院提供每日800港元住院現金,每位受保人最高為10日。
另外,如不幸身故,我們提供一次性10,000港元保障。

立即投保 AIA 開餐保

提示:當您連結「友聯繫」及OpenRice賬號後,將可看到由AIA在OpenRice刊登的推廣廣告!點擊廣告瞭解 AIA 開餐保及進行購買

第1步:
當您於OpenRice App完成餐廳訂座,將會看到由AIA刊登有關 AIA 開餐保的廣告#
第2步:
點撃並轉至友邦網頁,以瞭解 AIA 開餐保產品詳情及進行購買。
第3步:
填寫簡單個人資料

小提示︰可添加配偶及子女為額外受保人
第4步:
瞭解保費詳情及作出聲明。
第5步:
付款及完成!
按此瞭解申請步驟

抽獎日期及得獎名單公佈

每個任務時段及終極抽獎將以電腦隨機方式抽出得獎者,得獎名單將於以下渠道及日期公佈

AIA 開飯激賞大抽獎(第二浪)

推廣期: 2023年2月21日至2023年5月20日

任務時段 抽獎日期 得獎名單公佈日期 通知得獎者日期
任務時段1 2023年3月27日 2023年4月3日
只於AIA網站內公佈)
2023年4月20日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)
任務時段2 2023年4月27日 2023年5月5日
只於AIA網站內公佈)
2023年5月19日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)
任務時段1-3
及終極抽獎的得獎名單
2023年5月29日
只適用於挑戰時段3及終極抽獎)
2023年6月5日
得獎名單於AIA網站(aia.com.hk)、星島日報英文虎報內公佈)
2023年6月19日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)

任務時段三及終極抽獎得獎名單(第二浪)將於2023年6月5日公佈。

AIA 開飯激賞大抽獎(第一浪)

推廣期: 2022年11月21日至2023年2月20日

任務時段 抽獎日期 得獎名單公佈日期 通知得獎者日期
任務時段1 2022年12月29日 2023年1月6日
只於AIA網站內公佈)
2023年1月20日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)
任務時段2 2023年1月31日 2023年2月7日
只於AIA網站內公佈)
2023年2月21日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)
任務時段1-3
及終極抽獎的所有得獎名單
2023年2月27日
只適用於挑戰時段3及終極抽獎)
2023年3月7日
得獎名單於AIA網站(aia.com.hk)、星島日報英文虎報內公佈)
2023年3月21日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)

多謝參與!第一至三期任務及終極抽獎(第一浪)經已圓滿結束。

得獎名單

每月獎賞

AIA 開飯激賞大抽獎(第二浪)

推廣期: 2023年2月21日至2023年5月20日

任務時段2
2023年3月21日至2023年4月20日
名字 姓氏 登記電話號碼(首4位數字) 獎品
任務時段1
2023年2月21日至2023年3月20日
名字 姓氏 登記電話號碼(首4位數字) 獎品

AIA 開飯激賞大抽獎(第一浪)

推廣期: 2022年11月21日至2023年2月20日

任務時段3
2023年1月21日至2023年2月20日
名字 姓氏 登記電話號碼(首4位數字) 獎品
任務時段2
2022年12月21日至2023年1月20日
名字 姓氏 登記電話號碼(首4位數字) 獎品
任務時段1
2022年11月21日至2022年12月20日
名字 姓氏 登記電話號碼(首4位數字) 獎品
名字 姓氏 登記電話號碼(首4位數字) 獎品

有關賬號連結及 AIA「友Points」詳情,請參閱活動細則及條款

AIA 開飯激賞大抽獎(第二浪)推廣期︰2023年2月21日至2023年5月20日):
推廣生意的競賽牌照號碼: 56708-10, 56711-3

AIA 開飯激賞大抽獎活動(第一浪及第二浪)推廣期已於2023年2月20日及2023年5月20日完滿結束。多謝大家踴躍參與!
如欲查看抽獎日期、得獎名單公佈日期及名單,請按瀏覽。

AIA 開飯激賞大抽獎(第一浪)推廣期︰2022年11月21日至2023年2月20日):
推廣生意的競賽牌照號碼:56364-66, 56367-69
AIA 開飯激賞大抽獎(第二浪)推廣期︰2023年2月21日至2023年5月20日):
推廣生意的競賽牌照號碼: 56708-10, 56711-3
AIA「友Point」餐餐賞

1. 誰符合資格參加 AIA「友Point」餐餐賞活動?

此活動只供以下人士參與(「參加者」):

  • 年滿18歲或以上;
  • 持有有效的香港手機號碼或電郵地址;
  • 須同時為OpenRice 會員及「友聯繫」用戶及
  • 透過OpenRice 手機程式及網頁於活動期內完成任務賺取 AIA「友Point」。
  • 此活動只限在香港境內參與。
2. 非 AIA 客戶可否參加 AIA「友Point」餐餐賞活動?

可以。合乎參加資格的非 AIA 客戶亦可參加!

3. 如何參加 AIA「友Point」餐餐賞活動?

參加者可以透過完成以下任務獲得 AIA「友Point」。每10個 AIA「友Point」獲得1次遊戲機會。

任務 適用範圍 合資格AIA「友Point」數量
連結「友聯繫」用戶賬號至OpenRice 會員賬號(「賬號連結」) 只限首次 20個
完成賬號連結後透過www.OpenRice.com 或 OpenRice App(i)訂座並出席用膳*或 (ii) 使用外賣自取服務* 所有適用的「健康食品/素食食店」、「咪嘥野食店」、及「少鹽少糖食店」 20個(每次)
完成賬號連結後透過www.OpenRice.com 或 OpenRice App(i)訂座並出席用膳*或 (ii) 使用外賣自取服務* 所有適用的餐廳,「健康食品/素食食店」、「咪嘥野食店」、及「少鹽少糖食店」除外 10個(每次)
*位處於香港的餐廳。
4. 於之前 AIA開飯激賞大抽獎(第二浪)(推廣期:2023年2月21日至2023年5月20日)所獲得的 AIA「友Point」會否累積到AIA「友Point」餐餐賞活動?

於之前 AIA 開飯激賞大抽獎(第二浪)(推廣期:2023年2月21日至2023年5月20日)所獲得的 AIA「友Point」會全數使用作大抽獎用途,不會累積到AIA「友Point」餐餐賞活動。

5. AIA「友Point」餐餐賞之詳情會如何公佈?

AIA「友Point」餐餐賞之詳情將於此網頁、 「友聯繫」及OpenRice app公佈,敬請密切留意!

6. 如對活動有任何疑問,我可以怎樣做?

如有查詢,請致電熱線(852)2232 8390或電郵至aia_eatbetter@aia.com聯絡我們。

AIA開飯激賞大抽獎活動(第二浪)

1. 誰符合資格參加 AIA 開飯激賞大抽獎活動?

此活動只供以下人士參與(「參加者」):

  • 年滿18歲或以上;
  • 持有有效的香港身份證;
  • 持有有效的香港手機號碼或電郵地址;
  • 須同時為OpenRice 會員及「友聯繫」用戶及
  • 透過OpenRice 手機程式及網頁於活動期內完成任務賺取AIA「友Point」。
2. 非 AIA 客戶可否參加AIA開飯激賞大抽獎活動?

可以。合乎參加資格的非 AIA 客戶亦可參加!

3. 抽獎活動推廣期是何時?

此抽獎活動共分為3個任務時段(「任務時段」),由2023年2月21日至2023年5月20日止,包括首尾兩天(「活動期」)。每個任務時段的日期為:

  • 任務時段1:2023年2月21日至2023年3月20日
  • 任務時段2:2023年3月21日至2023年4月20日
  • 任務時段3:2023年4月21日至2023年5月20日

參加者只需於任何一個任務時段內完成一次任務,即自動進入終極抽獎候選名單。

4. 如何參加「AIA開飯激賞大抽獎」活動?

參加者可以透過完成以下任務獲得AIA「友Point」,每10個 AIA「友Point」代表一次抽獎機會。

任務 適用範圍 合資格AIA「友Point」數量
連結「友聯繫」用戶賬號至OpenRice 會員賬號(「賬號連結」) 只限首次 20個
完成賬號連結後透過www.OpenRice.com 或 OpenRice App(i)訂座並出席用膳或 (ii) 使用外賣自取服務 所有適用的「健康食品/素食食店」、「咪嘥野食店」、及「少鹽少糖食店」 20個(每次)
完成賬號連結後透過www.OpenRice.com 或 OpenRice App(i)訂座並出席用膳 或 (ii) 使用外賣自取服務 所有適用的餐廳,「健康食品/素食食店」、「咪嘥野食店」、及「少鹽少糖食店」除外 10個(每次)
5. 我之前在 AIA 開飯激賞大抽獎(第一浪) (推廣期: 2022年11月21日至2023年2月20日)所獲得的 AIA「友Point」會否累積到此第二浪活動及享有抽獎機會?

於之前 AIA 開飯激賞大抽獎(第一浪)推廣期: 2022年11月21日至2023年2月20日)所獲得的AIA「友Point」已於2023年2月20日會被清空為零,不會計算在此次AIA 開飯激賞大抽獎(第二浪)推廣期及其抽獎機會。

6. 何時抽獎及公佈得獎名單?

每個任務時段及終極抽獎的抽獎將以電腦隨機方式抽出得獎者,得獎名單將於以下渠道及日期公佈:

AIA 開飯激賞大抽獎(第二浪) 推廣期︰2023年2月21日至2023年5月20日

任務時段 抽獎日期 得獎名單公佈日期 通知得獎者日期
任務時段1 2023年3月27日 2023年4月3日
只於AIA網站內公佈)
2023年4月20日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)
任務時段2 2023年4月27日 2023年5月5日
只於AIA網站內公佈)
2023年5月19日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)
任務時段1-3
及終極抽獎的得獎名單
2023年5月29日
只適用於挑戰時段3及終極抽獎)
2023年6月5日
得獎名單於AIA網站(aia.com.hk)、星島日報英文虎報內公佈)
2023年6月19日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)

AIA 開飯激賞大抽獎(第一浪) 推廣期︰2022年11月21日至2023年2月20日

任務時段 抽獎日期 得獎名單公佈日期 通知得獎者日期
任務時段1 2022年12月29日 2023年1月6日
只於AIA網站內公佈)
2023年1月20日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)
任務時段2 2023年1月31日 2023年2月7日
只於AIA網站內公佈)
2023年2月21日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)
任務時段1-3
及終極抽獎的得獎名單
2023年2月27日
只適用於任務時段3及終極抽獎)
2023年3月7日
得獎名單於AIA網站(aia.com.hk)、星島日報英文虎報內公佈)
2023年3月21日或之前
透過友聯繫推送通知或電郵聯絡得獎者)

一切有關此活動的得獎名單均以AIA記錄為準。

7. 我能否贏取多過一份獎品?

於任務時段1-3中,參加者於每一個任務時段內可累積之AIA「友Point」數量不設上限。

任務時段1至任務時段3:每次抽獎機會將有機會獲得獎品乙份,即一名參加者可透過完成更多任務以獲得更多抽獎機會,並可以有機會獲得多於一份獎品。

三個任務時段結束後的終極抽獎:參加者於所有任務時段中累積的抽獎機會將被納入成為終極抽獎機會。惟每個 「友聯繫」賬號於終極抽獎中最多只可獲得獎品一份。如於終極抽獎獎品換領期間,AIA 發現客戶擁有多於一個「友聯繫」賬號並得到多於一份終極抽獎獎品,AIA 保留權利只頒發一份獎品(於此活動條款及細則第 8 項較高價值的獎品)。

8. 我能否授權我的親友領取獎品?

得獎者須親自領取獎品。

9. 領取獎品時需要帶備甚麼文件?

若獎品為電子獎品,AIA將透過友聯繫推送通知聯絡得獎者,亦保留酌情權以電郵或短訊通知得獎者(如適用)。

若獎品為實物,得獎者需帶備香港身份證及得獎電郵前往獎品換領中心辦理領取獎品手續。如得獎者未能出示所需文件,AIA保留權利取消得獎者的資格。

10. 如對活動有任何疑問,我可以怎樣做?

如有查詢,請致電熱線 (852) 2232 8390或電郵至aia_eatbetter@aia.com聯絡我們。

登記/連結賬號

1. 如何下載及安裝「友聯繫」手機程式?

用戶可根據手機型號從 Apple App Store 或 Google Play Store 下載「友聯繫」手機程式。

請參閲用戶指南以瞭解詳情: https://www.aia.com.hk/content/dam/hk/zh-hk/pdf/AIA-Connect-Download-Registration-TC.pdf

如有查詢,請致電熱線 (852) 2232 8888 或電郵至hk.customer@aia.com聯絡我們。

2. 如何登記「友聯繫」賬號?

新用戶安裝「友聯繫」手機程式後,選擇「新用戶登記」,然後根據指示需提供電郵及手機號碼以作登記登入賬號。

請參閲用戶指南以瞭解詳情: https://www.aia.com.hk/content/dam/hk/zh-hk/pdf/AIA-Connect-Download-Registration-TC.pdf

如有查詢,請致電熱線 (852) 2232 8888 或電郵至hk.customer@aia.com聯絡我們。

3. 我曾經登記使用「友聯繫」,但忘記登入賬號/密碼,如何找回?

用戶可於「友聯繫」手機程式,選擇「忘記登入賬號/密碼?」,然後根據指示提供電郵及手機以查找賬號及重設密碼。

如有查詢,請致電熱線 (852) 2232 8888 或電郵至hk.customer@aia.com聯絡我們。

4. 我未能收取「友聯繫」新密碼,如何處理?

關於賬號登入及管理/忘記用戶名稱/(新)個人密碼/未能收取新個人密碼

提交申請建立個人密碼後,您將會於1小時內收到短訊或電郵的一次性驗證碼。若您的AIA Easy Login ID 沒有登記手機,我們將於三個工作天內以郵遞方式寄出您的新密碼信。

5. 接收一次性驗證碼時出現問題,如何處理或進行查詢?

關於賬號登入及管理/如何登入/登入一次性密碼

用戶登入AIA「友聯繫」網頁時需核對一次性驗證碼。
一次性驗證碼會透過手機短訊或電郵地址發送。如於接收相關驗證碼出現問題,請聯絡你的電訊商或檢查垃圾郵件信箱作跟進。

若需要進一步協助,請聯絡 AIA 用戶服務熱線:

個人保單持有人(香港)
  • 熱線電話:
    (852) 2232 8888 或 *1299(只適用於手提電話)
  • 服務時間:
    星期一至五:上午8時45分至晚上7時正(午膳時間照常服務)
    星期六:上午9時正至下午1時正
    星期日及公眾假期:休息
個人保單持有人(澳門)
  • 熱線電話:
    (853) 8988 1822
  • 服務時間:
    星期一至五:上午8時45分至下午5時15分(午膳時間照常服務)
    星期六、日及公眾假期:休息
強積金/公積金/澳門退休金成員
  • 熱線電話:
    (852) 2200 6288(香港)或 (853) 0800 272(澳門)
  • 服務時間:
    星期一至五:上午9時正至晚上9時正(午膳時間照常服務)
    星期六:上午9時正至下午1時正
    星期日及公眾假期:休息
團體保險成員
  • 熱線電話:
    (852) 2200 6333(香港)
  • 服務時間:
    星期一至五:上午9時00分至下午5時30分(午膳時間照常服務)
    星期六、日及公眾假期:休息
AIA Vitality 健康程式會員
  • 熱線電話:
    (852) 2232 8282(香港) 或 (853) 0800 315(澳門)

AIA 開餐保 注:在此 AIA 開餐保部份所提及"AIA"/"友邦",是指友邦保險(國際)有限公司(於百慕達註冊成立之有限公司)。

1. 什麼是 AIA 開餐保?

AIA 開餐保是一般保險產品,如因受保的預訂用餐而直接引致指定意外,此保單提供意外住院現金保障及意外身故保障。此產品由友邦保險(國際)有限公司(於百慕達註冊成立之有限公司)"AIA"/ "友邦")承保。

如您已完成友聯繫和OpenRice之間的賬户連結,透過OpenRice app 於香港餐廳訂座後,將於成功訂座之頁面見到由友邦在此平台刊登的廣告,並可以透過廣告進入友邦網頁瞭解更多 AIA 開餐保及進行購買。

如有任何保險相關之查詢或事宜,請直接聯絡友邦(電郵:aia_eatbetter@aia.com)。OpenRice並不會進行任何保險相關的受規管活動,包括提供任何保險相關的產品、服務、意見或建議。

詳情請按瞭解更多。

2. AIA 開餐保的保障範圍是什麼?

1. 意外住院現金保障

於訂座餐廳用餐而引致新冠病毒感染、身體受傷、交通意外或食物中毒而住院^。(每日HK$800住院現金,於保障期內*每位受保人最高索償日數為10日,而合計所有 AIA 開餐保保單,每位受保人每個年度最多共40日。)

當您遭遇以下事件︰

i. 新冠病毒感染(確診於預訂時間之後5日內)^
ii. 身體受傷(發生於預訂時間之前1小時內或之後3小時內,在餐廳範圍因意外而導致受傷)
iii. 交通意外(發生於預訂時間前3小時內前往訂座餐廳,或訂座時間後5小時內離開訂座餐廳)
iv. 食物中毒(發生於預訂時間後24小時內)

2. 意外身故保障

如受保人因上述意外及在預訂用餐後35日內不幸身故,AIA 開餐保將支付HK$10,000一次性意外身故保障。

^不包括社區隔離設施或社區治療設施

*預訂時間之後35日內

詳情請參閲友邦網站產品簡介產品條款及細則

3. AIA 開餐保的保費為?

每位受保人之每次訂座保費為HK$3。

4. 誰符合資格投保 AIA 開餐保?

AIA 開餐保為以下人士提供保障:

主要受保人:

  • 年齡由18至70歲,於香港居住並持有香港身份證。

附加受保人:

  • 主要受保人的合法已婚配偶:年齡最高70歲,於香港居住並持有香港身份證。
  • 主要受保人的子女(親生、繼養或領養):年齡由14天至17歲,於香港居住,未婚並持有香港身份證或香港出生證明書。
  • 每份開餐保保單最多可投保10位附加受保人。

在提交申請時,所有申請人以及受保人均須居住及身處於香港。

5. 我可添加朋友或其他家人為附加受保人嗎?

在現階段,您只能添加合法已婚配偶或未成年及未婚子女為附加受保人,不接受其他人(例如︰朋友及其他家人)的申請。

6. 我可如何購買 AIA 開餐保?

如您已完成友聯繫和OpenRice之間的賬户連結,透過OpenRice app於香港餐廳訂座後,在「訂座成功」或「我的訂座」版面可看到友邦刊登有關AIA 開餐保的廣告,點擊後會轉至友邦網頁瞭解更多產品詳情及進行購買。

詳情請按瞭解更多。.

7. 如果受保人於保障期內因受保事件先住院,然後身故,意外住院現金保障及意外身故保障皆會作出賠償嗎?

是的,如受保人先因受保事件住院及後直接因事件而身故,我們會支付意外住院現金保障及意外身故保障。

9. 如果受保人因遇到 AIA 開餐保保障範圍內的意外而住院或不幸身故,而該受保人同時受保於兩份或以上 AIA 開餐保保單,受保人可否索取兩次或以上賠償?

若受保人因遇到保障範圍內意外而住院或不幸身故,不論受保人受保於多少份保單,本保障只會賠償一次。

10. 對於我同時持有的有效 AIA 開餐保保單數量,是否有特別限制?

您可以持有多份對應不同餐廳的有效保單,而且沒有數量限制。但每個餐廳預訂只能受保於一份 AIA 開餐保保單。無論您持有多少保單,意外住院現金保障受限於每位受保人每歷年最多40日,而意外身故保障受限於每位受保人僅一次。

11. 如何查看我的 AIA 開餐保保單詳情?

您可以通過(i) AIA 開餐保的保單確認短訊或電郵、(ii)「友聯繫」手機應用程式、 (iii) 於OpenRice app查看受保訂座之訂座詳情版面,點擊友邦在此平台刊登的 AIA 開餐保廣告進入友邦網頁查看保單。

詳情請按瞭解更多。

12. 如果我更改了餐廳訂座,我的 AIA 開餐保保單會怎樣?

如您於現有的預約日期及時間15分鐘或之前更改餐廳訂座,您的保單保障期將根據更改後的預訂時間作準。請注意:

  • 如只有預訂時間被更改(而預訂日期不變),將不會更新任何保單文件。
  • 如更改預訂日期,您將會在作出更改1小時後,收到一份新的保險證明書。所有以往於同一保單號碼下繕發的保險證明書將會被最新的保險證明書取締。

當餐廳訂座於原來的預約日期及時間之前15分鐘內被更改,任何與保單相關的更改將不獲處理。

13. 如果我取消了餐廳訂座,我的 AIA 開餐保保單會怎樣?

如果您在預訂時間前最少4小時取消餐廳訂座,相應的 AIA 開餐保也會被自動取消。您將會在預訂取消後1小時後,獲得價值等同已付保費的兑換券,可作下次購買 AIA 開餐保之用。

兑換券必須在保單取消當日起計3個月內使用,並且不能用以兑換現金。

14. 我可以如何申請索償?

首先,您可以通過(i) AIA 開餐保的保單確認短訊或電郵、(ii)「友聯繫」手機應用程式、 (iii) 於OpenRice app查看受保訂座之訂座詳情版面,點擊友邦在此平台刊登的 AIA 開餐保廣告進入友邦網頁查看保單。

詳情請按瞭解更多。

然後,在相應的 AIA 開餐保保單下選擇 "申請索償"。

15. 意外後,索償需於何時申請?

索償申請以及相關文件應於病人出院當天起計30天內遞交。有關意外身故的情況,請儘快與我們聯繫以進行索償。

16. 友邦可以取消我的 AIA 開餐保保單嗎?

我們有權隨時以不少於14日之通知書知會您取消此保單。

  • 如果預訂日期為14日通知期間,所有保障賠償將按標準條款及細則處理。
  • 如果預訂日期為14日通知期之後,保單將在14日通知期結束時被取消及不提供任何保障。我們會向您退還已繳交之保費。

如果您在我們發出通知書前已經出席該餐廳預訂,我們不會取消此保單,所有保障賠償將按標準條款及細則處理。

17. 如果友邦決定終止 AIA 開餐保,我未使用的兑換券將如何被處理?

如客人因過住已取消的保單因而持有兑換券,我們會就您所持有的所有未使用兑換券退還已實繳之保費。

18. 如對產品有任何疑問,我可以怎樣做?

如有查詢,請致電友邦香港熱線(852) 2232 8390或透過電郵aia_eatbetter@aia.com聯絡我們。