常見賠償查詢

一般而言，如要申請死亡索償，您必須是保單的受益人，或者是死者的遺產管理人或遺囑執行人。假如受益人是18歲以下，其父母或合法監護人可代為申請索償。

首先，您需要填寫賠償申請表的以下三個部分︰ 

1. 死者資料
   
2. 索償人資料
   
3. 聲明及授權
   

假如保單有多於一位受益人，每位受益人需要各自提交一份「死亡賠償申請表」，或者另外遞交「索償人附加資料」。

此外，您亦需要遞交賠償申請表的「醫生報告」部分，由死者的主診醫生填寫。

您需要填妥申請表，並提供死者的個人資料，同時亦須帶備以下文件︰

1. 死亡公證書
   
2. 由醫院簽發的死因醫學證明書（如在醫院身故）
   
3. 由當地警方簽發並列明死因的死亡證（如並非在醫院身故）
   
4. 死者的香港或澳門身份證及回鄉證／旅遊證件（如死者是香港或澳門居民）
   
5. 死者的取消戶籍證明（如死者是中國公民）
   
6. 您的香港或澳門身份證及回鄉證／旅遊證件
   

在香港，一般在受保人失蹤七年後，您可向法庭申請宣告受保人在法律上定為死亡。在法庭作出宣告之前，您仍需繼續繳付保單保費。之後我們將會按照法庭採納的宣告死亡日，計算並退回多繳的保費。

倘若受保人其後被發現仍然在世，我們有權追討已支付的死亡賠償。

死亡賠償一般會支付給保單的指定受益人，除非︰

• 受益人年齡為18歲以下，賠償將會以信託形式支付給其在世的合法監護人。
  
• 受益人先於受保人離世，賠償將會支付給保單持有人。
  
• 保單已轉讓給他人，我們將會依照轉讓契約，首先把死亡賠償支付給受讓人，或其遺囑執行人及遺產管理人；之後，如果尚有餘額，將會支付給受益人。
  
• 保單沒有指定受益人，而保單持有人仍在世，賠償將歸於保單持有人。
  
• 保單沒有指定受益人，而保單持有人亦已離世，賠償將歸於保單持有人的遺產繼承人。
  

不需要，根據香港現行法律，從保單獲取的死亡賠償可豁免繳交遺產稅。

可以交給您的財務策劃顧問或保險經紀，亦可直接郵寄至以下地址︰

香港：友邦財駿中心，香港北角電氣道183 號友邦廣場12樓

澳門：友邦客戶服務中心，澳門商業大馬路251A - 301號友邦廣場19樓1903室

索償申請以及相關文件應該在意外發生／病人出院／受保人身故當天起計90天内遞交。

有效的醫療收據必須清晰列明以下資料︰

• 病人姓名
  
• 診症日期
  
• 病症名稱
  
• 收費金額
  
• 醫療機構蓋章或醫生簽署
  

請填妥「退回正本文件申請表」（表格按此），並連同您的索償申請一併遞交。

需要，除了一般的「賠償申請書」及收據正本外，您還需要提供您從其他機構獲得的賠償結算表，以便我們審批賠償金額。

以上賠償將會支付給保單持有人，但假如他／她已離世，則會納入其遺產。