香港

客戶服務中心：
- 建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務，客戶可透過友聯繫手機應用程式（個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站（https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html）預約服務。

閣下如欲親臨以下客戶服務中心辦理保單事宜或進行查詢，請透過以下連結預約指定時段, 以節省您的輪候時間。

地址

香港島
香港北角電氣道183號友邦廣場12樓友邦財駿中心

九龍
香港九龍觀塘巧明街100號友邦九龍大樓13樓1313室

電郵

熱線

傳真

(852) 3118-9024

服務時間

客戶熱線

星期一至五上午9時正至晚上6時正
星期六上午9時正至下午1時正
星期日及公眾假期休息

客戶服務中心

星期一至五上午9時正至下午6時正(午膳時間照常服務)
星期六、日及公眾假期休息

地址

澳門商業大馬路251A - 301號友邦廣場19樓1903室

電郵

熱線

(853) 8988-1822

傳真

(853) 2831-5900

服務時間

星期一至五上午8時45分至下午5時15分 (午膳時間照常服務)
星期六、日及公眾假期休息

八號或以上熱帶氣旋警告信號／黑色暴雨警告信號發出的特別安排