全助你

全助你

您的健康旅程上，未免有彷徨无助的时候，特别是面对繁琐或不熟悉的医疗流程。 ​

「全助你1」为香港保险业首创2结合为合资格受保人提供专属礼宾服务兼一系列医疗与护理支援，以及为合资格受保人父母提供中国内地医护家访服务。 由诊断、治疗至康复路上，为您提供便捷的专业护理，让您于整个健康旅程上都安心无忧。 ​

正因家人的健康亦对您同等重要，我们特别将中国内地医护家访服务延伸到合资格受保人父母，为您的挚亲提供一般健康评估及指导。

一对一礼宾服务　为您效劳 
 

于中国内地及香港相应的健康管家1分别为您打点大小事，助您的健康旅程得到个人化支援。

中国内地健康管家礼宾服务


线上家庭医生服务      持续关注您健康
指定家庭医生（为普通科医生）能了解您的健康状况，为您提供持续、预防及协调的健康护理。
 
医护家访（受保人父母专享）
安排专属护士上门，并透过线上普通科医生为您的父母提供一般健康评估及健康指导。 即使分隔两地，您亦能保持联系并了解3挚亲健康。 
 

香港健康管家礼宾服务 


一站式腫瘤支援　跨专科团队全力协助
由专属健康管家跟进您的个案，助您联系跨专科团队，提供一站式综合肿瘤治疗和服务，全程支援让您专注康复。
 
附註：
  1. 本网页所提及于中国内地及香港的服务由不同服务供应商提供，服务范围亦有所不同。 中国内地服务供应商不提供在香港提供的服务，香港服务供应商则反之亦然。有关更多详情，请联络相关服务供应商。
  2. 截至2024年1月31日，与香港主要保险公司之同类型服务比较。
  3. 经合资格受保人父母同意后，方可向合资格受保人披露相关资讯。 

 

合资格的计划

合资格客户指以下产品(独立版本及附加契约版本)的受保人:
AIA自愿医保尊耀计划 
「尊耀」医疗计划 
「尊耀明珠」医疗计划


  • 「至尊医疗计划5」*
  • 「至尊医疗计划（环球）5」*
*只适用於2024年4月22日或之後缮发的新保单
 


  • 「至尊明珠医疗计划5」* 
  • 「至尊明珠医疗计划（环球）5」* 
*只适用於2024年4月22日或之後缮发的新保单
 
附註：
  1. 本网页所提及于中国内地及香港的服务由不同服务供应商提供，服务范围亦有所不同。 中国内地服务供应商不提供在香港提供的服务，香港服务供应商则反之亦然。有关更多详情，请联络相关服务供应商。
  2. 截至2024年1月31日，与香港主要保险公司之同类型服务比较。

 

「全助你」于中国内地提供的服务 
下载并进入指定流动应用程式，以启动及使用中国内地的服务。 
如有查询及需要技术支援，请致电我们的客户服务热线： 
中国内地电话号码 
(86) 4008981618
 
「全助你」于香港提供的服务 
只需致电我们的客户服务热线，即可启动香港的服务。

香港

(852)2232 8870
(至尊医疗计划客户，选择语言后请按「1, 5」)

(852)2232 8888
(其他医疗计划客户，选择语言后请按「#2，5」) 		中国内地免费电话号码

(86) 4008428013
(选择语言后  请按「1，#2，5」)
联系您的财务策划顾问
一站式腫瘤支援熱線 香港
(852)2232 8870
(至尊醫療計劃客戶，選擇語言後請按「1，5」)

(852)2232 8888
(其他醫療計劃客戶，選擇語言後請按「#2，5」) 		中國內地免費電話碼
4008428013
(選擇語言後請按「1，#2，5」)
附註：
  1. 本网页所提及于中国内地及香港的服务由不同服务供应商提供，服务范围亦有所不同。 中国内地服务供应商不提供在香港提供的服务，香港服务供应商则反之亦然。有关更多详情，请联络相关服务供应商。
  2. 截至2024年1月31日，与香港主要保险公司之同类型服务比较。
重要资料: 
  1. 「全助你」提供的服务只适用于合资格AIA产品之受保人，该等服务并不于澳门提供。 
  2. 「全助你」于中国内地提供的服务由中国内地服务指定独立第三方服务供应商供应商提供，并受其相关条款及条件约束。 
  3. 「全助你」于香港提供的一站式肿瘤支援服务由指定独立第三方服务供应商（「香港服务供应商」）提供，并受相关条款及条件约束。 
  4. 中国内地服务供应商及香港服务供应商提供的任何服务、产品或任何类型的招揽并非由AIA 销售或推广，且AIA 不对中国内地服务供应商及香港服务供应商提供的任何服务、产品或任何类型 的招揽承担责任及/或义务。 
  5. 受限于个别保单条款，「全助你」提供的服务为增值服务，并不构成保障内容的一部分，且并非保证。 AIA有权随时修订或取消「全助你」下的服务或服务供应商而毋须另行通知，并保留绝对酌情权。 详情请向我们查询。 请注意实际理赔金额将以提交完整的理赔文件、受保人于合资格计划下可享的保障内容、不保事项、保单契约、条款及细则为准。 
  6. AIA并不是服务供应商或其中介。 我们就服务的质素及其可用性不作陈述、保证或承诺，并且不会就服务供应商所提供的服务承担任何责任或义务。 在任何情况下，我们均不会对服务供应商在提供服务及/或服务（包括但不限于诊断、治疗及医疗与护理服务）的作为、不作为、疏忽承担任何责任或义务。 
  7. 如有疑问或查询，请在接受任何医疗与护理服务前寻求医生的独立意见。
  8. 在客户知情及同意下，指定服务供应商会使用客户（包括受保人父母）的个人资料作登记、核实身分及其使用「全助你」服务的资格。 
  9. 您须就任何不在「全助你」服务涵盖范围以内之任何服务（包括但不限于一站式肿瘤支援服务的初步诊症费用）直接向指定服务供应商支付该等费用。 
  10. 本网页只载有一般资料，并不构成任何销售建议及/或有关产品之推介。 详情请向财务策划顾问查询。

 

「AIA」丶「我们」是指友邦保险（国际）有限公司（于百慕达注册成立之有限公司）