新聞稿

友邦香港「醫療保險」傳媒工作坊: 內容重點

2017年3月2日
友邦香港及澳門首席執行官陳榮聲先生

  • 作為一家負責任的保險公司,友邦香港必需確保由客戶保費匯集而成的「保險池」用諸有道,令保險體系及醫療體系持續健康發展,令客戶得到高質素和適切的治療
  • 若醫療理賠失控,所有投保人將面對每年大幅的保費上調,並發展至未能負擔的情況,最終可能迫使客戶毫無選擇,需重投公共醫療系統
  • 同心建構健康保險醫療系統
友邦香港及澳門首席醫務官及企業顧問周一嶽醫生

  • 香港醫務委員會- 醫生職業守則
友邦香港及澳門顧問醫生外科專科馬智勉醫生

  • 大部分發達國家的個案在日間手術中心進行
  • 只要日間手術中心設施合乎標準及由合資格的醫生進行,日間手術並不會令病人增加風險
友邦香港及澳門首席科技及營運官葉文傑先生

  • 理賠宗旨 : 友邦的一貫宗旨會就「醫療需要」和「正常及合理」之收費作出賠償

  • 加強溝通 : 我們希望與醫生們加強溝通合作,主診醫生所提供的醫療報告會有詳細及合理的解釋,令客戶的索償可以更快捷

  • 「免找數」:  客戶進行醫療程序前可致電我們的 「免找數」熱線,查詢將進行的治療保障範圍以及預先批核的索賠金額,令客戶更準確地掌握及有效地計劃他們的治療方案,專心接受治療,毋須為繳費及索償程序而操心。如果客戶有任何諮詢,可致電我們的服務熱線 2232-8888 (選擇語言後, 按#2再按2) 或以手提電話致電 *1299 (選擇語言後, 按2再按 7)

  • 「個人療程管理服務」: 我們與獨立第三方合作提供「個人療程管理服務」給指定高端醫療產品的客戶,目的是讓客戶擁有得到最適切的治療。每個個案會委派一位醫生及護士跟進客戶需要。醫療團隊會一直陪伴客戶,協助理解病情並安排客戶接受最適切的治療,直至康復
友邦香港及澳門首席執行官陳榮聲先生(中)、
友邦香港及澳門首席科技及營運官葉文傑先生(右二)、
友邦香港及澳門首席醫務官及企業顧問周一嶽醫生(左二)、
友邦香港及澳門業務策略及市場策劃總經理謝佩蘭女士(右一)和
友邦香港及澳門顧問醫生外科專科馬智勉醫生(左一),
鼓勵保險公司、醫生及客戶攜手合作,令保險體系及醫療體系持續健康發展,
讓客戶得到高質素和適切的治療。
友邦香港及澳門首席執行官陳榮聲先生呼籲社會各界同心協力, 共同建構健康保險醫療系統。