友邦保險集團的重要資產，是友邦保險公司因妥善處理資料而贏得的信任及信心。客戶期望我們準確保存他們的資料，保障資料免被竄改及出錯、防止被盜用及在未經授權下被公開。

處理資料私隱及保障資料時，除遵從適用的私隱法例及規則外，友邦保險公司將跟隨以下原則:

• 確認保障我們客戶資料私隱的重要性；
• 限於必須業務相關的情況下，即處理客戶資料、提升客戶服務及宣傳合規的市場推廣活動，或依據適用之法律及標準行業守則，我們將有限度與第三者機構共用客戶的個人資料;
• 我們因市場推廣的需要，當與第三者機構共用客戶的個人資料時，將根據適用之法律，給予客戶限制共用有關資料的機會，或在共用有關個人資料前獲得客戶的同意;
• 需按各項法律及規則的需要，與及良好商業守則一致的情況下，我們與第三者機構（無論是聯營或非聯營機構）達成協議時，第三者機構接收由友邦保險公司之客戶個人資料，包括非公開的個人資料及受保障的健康資料，處理有關資料時均需要與友邦保險之政策、適用之法律及行業守則的標準一致;
• 如需要跨境傳送客戶資料，需分析資料傳送的程序，確保遵守適用法律就限制跨境資料傳送程序的法律規定;
• 透過網站進行商業活動，包括電子郵件推廣、電話推廣、直接郵遞推廣，需遵守適用法律，包括任何「拒收訊息」及「拒濫發訊息」法例，以及有關辨識號碼的法例;
• 設立與適用法律及友邦保險之政策一致的程序及及預防措施，保障客戶資料的安全性、保密性及完整。

友邦保險集團確認收集、保存、處理及使用客戶資料需負上責任。閣下可選擇不向我們提供所需的個人資料，惟這樣可能導致我們不能為閣下提供服務。

為了向閣下提供服務，但不限於處理閣下的申請、評核及處理賠償及其他由友邦保險繕發的保單行政事宜，及達到友邦保險的內部目的，以管理及宣傳友邦保險的業務活動及符合法律要求的市場推廣及宣傳目的，我們可能在適當時候使用閣下的個人資料。為達到這些服務目的，我們可能把閣下的個人資料提供予我們本地或海外的分公司及聯營公司，及友邦業務代表、合約商或向友邦保險或友邦保險集團成員提供行政或其他服務的第三者機構。

閣下有權查閱及要求更改閣下的個人資料。有關查閱及更改資料的書面要求請寄往:

資料保障主任
友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）
香港北角電氣道183號友邦廣場12樓

資料保障主任
友邦退休金管理及信託有限公司
香港司徒拔道1號友邦大廈1樓