友邦保险集团的重要资产，是友邦保险公司因妥善处理资料而赢得的信任及信心。客户期望我们准确保存他们的资料，保障资料免被窜改及出错丶防止被盗用及在未经授权下被公开。

处理资料私隐及保障资料时，除遵从适用的私隐法例及规则外，友邦保险公司将跟随以下原则:

• 确认保障我们客户资料私隐的重要性；
• 限於必须业务相关的情况下，即处理客户资料丶提升客户服务及宣传合规的市场推广活动，或依据适用之法律及标准行业守则，我们将有限度与第三者机构共用客户的个人资料;
• 我们因市场推广的需要，当与第三者机构共用客户的个人资料时，将根据适用之法律，给予客户限制共用有关资料的机会，或在共用有关个人资料前获得客户的同意;
• 需按各项法律及规则的需要，与及良好商业守则一致的情况下，我们与第三者机构（无论是联营或非联营机构）达成协议时，第三者机构接收由友邦保险公司之客户个人资料，包括非公开的个人资料及受保障的健康资料，处理有关资料时均需要与友邦保险之政策丶适用之法律及行业守则的标准一致;
• 如需要跨境传送客户资料，需分析资料传送的程序，确保遵守适用法律就限制跨境资料传送程序的法律规定;
• 透过网站进行商业活动，包括电子邮件推广丶电话推广丶直接邮递推广，需遵守适用法律，包括任何「拒收讯息」及「拒滥发讯息」法例，以及有关辨识号码的法例;
• 设立与适用法律及友邦保险之政策一致的程序及及预防措施，保障客户资料的安全性丶保密性及完整。

友邦保险集团确认收集丶保存丶处理及使用客户资料需负上责任。阁下可选择不向我们提供所需的个人资料，惟这样可能导致我们不能为阁下提供服务。

为了向阁下提供服务，但不限於处理阁下的申请丶评核及处理赔偿及其他由友邦保险缮发的保单行政事宜，及达到友邦保险的内部目的，以管理及宣传友邦保险的业务活动及符合法律要求的市场推广及宣传目的，我们可能在适当时候使用阁下的个人资料。为达到这些服务目的，我们可能把阁下的个人资料提供予我们本地或海外的分公司及联营公司，及友邦业务代表丶合约商或向友邦保险或友邦保险集团成员提供行政或其他服务的第三者机构。

阁下有权查阅及要求更改阁下的个人资料。有关查阅及更改资料的书面要求请寄往:

资料保障主任
友邦保险（国际）有限公司（於百慕达注册成立之有限公司）
香港北角电气道183号友邦广场12楼

资料保障主任
友邦退休金管理及信托有限公司
香港司徒拔道1号友邦大厦1楼