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- 慎防诈骗: 请勿将通过伪称本公司的可疑电子讯息内的电话号码或超连结提供您的银行, 信用卡, 投资, 保险及强积金或其他重要个人资料。本公司会使用以「#AIA」号开头的「已登记的短讯发送人名称」发出短讯予香港手机号码用户。 如有任何问题或想确定该电子讯息的真伪，请联络客户热线: 香港 (852) 2232 8888或澳门 (853) 8988 1822。
- 友邦香港及澳门于2025年7月10日发现一个由欺诈电子邮件地址 (info@aiainsurancehk[.]com) 发送的钓鱼电邮，该电邮包含一个连结，会将收件人引导至一个欺诈网站 (hxxps[:]//aiainsurancehk[.]com/HK) 。另外，友邦香港及澳门於2025年7月12日发现另一个欺诈网站(hxxps[:]//aiaonlineinsurance[.]com/HK)。这两个欺诈网站声称是AIA企业网页并诱使客户提供个人资料及银行帳戶资料。有关详细列表，您可以参考已报告的欺诈网站列表。
我们强调上述电邮及网站并非由友邦香港及澳门拥有、经营或认可。我们非常重视此事件，并已通知警方及/或有关部门。我们会积极配合相关执法和监管部门作进一步调查，并保留采取一切法律行动的权利。
如果您已向上述电邮及网站提供了个人资料及/或银行帳戶资料，请立即透过客户服务热线与我们联系：香港 (852) 2232 8888 或澳门 (853) 8988 1822。