隐私声明 (澳门)

友邦保险控股有限公司和／或其附属公司（以下个别和统称为“友邦保险”）其中一项最重要的资产，就是对我们能妥善处理资料而给予的信任和信赖。客户与潜在客户期望我们能准确保存他们的资料、保障资料免被操纵和免受错误影响、防止被盗用和在未经授权下被公开。我们遵行《个人资料保护法》和所有相关本地法律，以期为客户和潜在客户的资料提供安全保障，并确保员工遵守严格保安和保密标准。

本声明旨在向阁下通知收集阁下个人资料的原因、资料的拟定用途、可能获转移阁下个人资料的有关方，以及有关查阅、检视和修订阁下个人资料的方法，我们直接促销和使用“Cookies”的政策。使用本网站即表示阁下接受本隐私声明的惯例和政策。若阁下反对本声明的任何惯例和政策，请不要使用本网站提交个人资料予友邦保险。

本网站只为提供一般资料而设。虽然我们已尽合理努力，确保本网站的资料准确，友邦保险概不保证资料绝对准确，亦概不为资料不准确或由任何错漏所产生的任何损失或损害而承担任何责任。如未得友邦保险事前准许，不得复制（作为私人用途例外）或转发本网站所载的任何资料。

友邦保险确认其就收集、保存、处理或使用个人资料需负上的责任。阁下提供个人资料，纯属自愿性质。阁下可选择不向我们提供所需的个人资料，惟这样可能导致我们不能与阁下洽商业务或为阁下提供服务。友邦保险不会透过本网站收集任何可识别阁下身份的资料，除非直到阁下购买我们的产品或服务，登记成为会员或基于申请职位而提供个人资料起为始。

本网站和我们的社交媒体平台不拟供身处限制我们分发资料或使用有关社交媒体平台的司法管辖区内的人士使用。若此规定适用于阁下，我们建议阁下自行了解和遵从有关限制，友邦保险概不因此而承担任何责任。

收集资料的方法

我们将会收集和储存阁下在本网站输入的资料，或通过其他渠道向我们提供的资料。我们亦会从联属实体、商业伙伴和其他独立第三方资料源，获取与阁下有关并合法收集的个人或非个人资料。在阁下到访本网站时，我们亦收集与阁下所用计算机或其他装置有关的某些资料。

若阁下在本网站、我们所提供的应用程序或另行通过社交媒体供货商使用任何社交媒体功能或平台，我们可能通过有关社交媒体供货商，按照其有关政策查阅和收集与阁下有关的资料。在使用社交媒体功能时，我们可能会查阅和收集阁下在阁下的社交媒体个人简述或账户选择提供并列入在内的资料，有关资料包括（但不限于）阁下的姓名、性别、出生日期、电子邮箱、地址、地点等。根据阁下在有关社交媒体供货商所作的隐私设定，将可限制或封锁我们对有关资料的查阅。

收集阁下个人资料的原因和拟定用途

收集个人资料乃作以下用途：

• 处理、实施、执行和实行在本网站上所提供的表格中或阁下可能不时呈交予我们的任何其他文件项下的要求或交易；
• 设计全新或加强现时我们所提供的产品和服务；
• 与阁下保持联系，包括向阁下寄发有关阁下在我们公司任何账户或本隐私声明日后变动的管理通信；
• 供友邦保险、金融服务业或我们的相关监管机构作统计或精算研究之用；
• 供我们作资料配对，内部业务和行政之用；
• 协助执行法例、警方或其他政府或监管机构调查，以及遵守适用法律和规例所施行的规定，或其他向政府或监管机构承诺之义务；
• 将我们网站的外观个人化，提供相关产品的建议，以及在本网站或通过其他渠道进行目标广告活动；
• 在收集之时所通知的其他用途；以及
• 与上述任何项目直接有关的其他用途。

若阁下向我们提供个人资料予我们，即表示阁下接受，友邦保险将可因应所需期限留存资料以履行有关用途，而就该等用途而言，有关资料乃在遵守适用法例和规例的情况下收集。友邦保险采用合理保安措施，包括限制亲身查阅友邦保险系统内的资料和在转移敏感资料时进行加密处理，以防止未经许可或意外的查阅、处理、删除、丢失或使用情况。若不再需要用作上述任何用途，将会采取合理程序删除或销毁有关资料。

有关我们使用阁下个人资料作宣传或市场推广用途的政策，请参阅“使用个人资料作直接促销用途”一节。

谁会取得阁下的个人资料？

个人资料将保密处理，惟倘法律许可且就符合收集个人资料用途或直接相关用途而披露属必须时，则可向以下各方提供相关个人资料（有关我们分发阁下个人资料作宣传或市场推广用途的政策，请参阅“使用个人资料作直接促销用途”一节。）：

• 获授权担任友邦保险代理且与分销友邦保险所提供之产品和服务有关的任何人士；
• 就友邦保险营运以及友邦保险向阁下提供服务相关而提供管理、资料处理、电信、计算机、付款、收债或证券结算、技术外判、电话中心服务、邮寄和印刷服务的任何代理、承包商或第三方服务供货商（无论在友邦保险内或外）；
• 与提供或促销保险服务有关的友邦保险任何成员公司；
• 任何代理、承包商或第三方服务供货商（无论在友邦保险内或外），包括协助提供服务的公司，例如再保险公司、投资管理公司、索赔调查公司、业界协会或联盟；
• 协助收集阁下资料或与阁下联系的其他公司，例如研究调查公司和信贷评级机构，藉以加强我们向阁下所提供的服务；以及
• 政府或监管机构或友邦保险公司：(a)根据在该司法管辖区适用于该友邦保险公司的法律和监管义务而必须对其披露的任何人士；或(b)依据该友邦保险公司与相关政府、监管机构或其他人士协议必须对其披露的任何人士。

就我们因在提供退休金计划服务而收集的个人资料，该等个人资料将只会提供予上述人士作提供相关退休金服务的用途。

我们可不时购买业务或出售我们一项或多项业务（或其部分），而在法律许可的情况下，阁下的个人资料可作为该买卖或建议买卖的一部分予以转让或披露。倘我们购买一项业务，就该业务所获得的个人资料将在其可行和允许的情况下根据本隐私声明处理。

若法例许可，可将阁下的个人资料提供予上述任何一方，有关各方可位于澳门境内或境外。阁下的资料，将可转移往澳门或任何友邦保险公司所在的司法管辖区，或第三方承包商所在的司法管辖区或第三方承包商在该处为我们提供服务的司法管辖区，并在澳门或有关司法管辖区储存和处理。若阁下向我们提供个人资料，或使用我们的服务或本网站或应用程序，即表示阁下同意将有关资料从阁下的司法管辖区转移到我们在其之外的设施，或如上文所载转移到我们与其分享有关资料的第三方。

查阅个人资料的权利

阁下有权：

• 核实友邦保险是否持有阁下的个人资料，并查阅任何该等资料；
• 要求友邦保险更正任何有关阁下的错误个人资料；以及
• 就友邦保险有关个人资料的政策和惯例作出查询。

如欲查阅、更正阁下个人资料或有相关的其他要求，可致函到以下地址：

资料保障主任
友邦保险（国际）有限公司
澳门商业大马路251A-301号
友邦广场601室

友邦保险有权就因处理任何查阅个人资料的要求收取需要和直接相关的费用。

使用个人资料作直接促销用途

除上述用途外，在法律许可的情况下，友邦保险可使用阁下的姓名和联系资料作宣传或市场推广用途，包括向阁下寄发宣传资料和就以下产品、服务、建议、目的作直接促销保险；年金；退休金计划；财富管理；投资；银行；金融服务；信用咭；医疗／健康治疗；教育；招聘；训练；奖赏／年资奖厉／优惠计划；慈善／非牟利用途（“促销目标类别”）。然而，就友邦保险因在提供退休金计划服务而收集的个人资料，该等个人资料将只会用作宣传或推广直接与退休金计划相关的产品或服务。

鉴于直接促销的用途，在法律许可的情况下，除因友邦保险在提供退休金计划服务所收集的个人资料外，我们或会将阁下的个人资料提供予任何上述描述的促销目标类别、电话中心、市场推广或研究服务的提供商（无论在友邦保险内或外），从而他们可就其所提供的产品和服务向阁下寄发宣传资料和进行直接促销，有关资料可透过邮寄、电子邮件或其他方式送达予阁下。在法律许可的情况下，我们或会将阁下的个人资料提供予任何以上描述的促销目标类别的提供商（无论在友邦保险内或外）而得益。

就本节用途使用或向本部分受让方提供阁下的个人资料前，我们可能受法律所规定要取得阁下的书面同意，且在该等情况下，仅会在取得有关书面同意后方就任何宣传或市场推广用途使用或提供阁下的个人资料。

友邦保险会使用和提供作上述直接促销用途的个人资料为阁下的姓名和相关联系资料；然而，我们可管有更多的个人资料。

如要求阁下同意，而阁下有给予该等同意，阁下可在其后撤回对友邦保险使用并向第三者提供阁下的个人资料作直接促销用途的同意；此后，友邦保险须停止使用或提供该等资料作直接促销之用。

如阁下已给予同意但又欲将其撤回，请以书面或电子邮件方式通知我们，书面通知可邮寄到“查阅个人资料的权利”一节所载地址，电子邮件可发送到aiamacau@aia.com。任何有关请求应清楚列明该要求相关的个人资料详情。

使用Cookies

Cookies乃网络服务器放置在阁下的计算机或其他装置的独一无二标识符，其载有资料，可在其后由向阁下发Cookies的服务器解读。友邦保险也可在其维持的网站使用Cookies。所收集的资料（包括但不限于阁下的IP地址（和域名）、浏览器软件、浏览器的类别和配置，语言设定、地理位置、操作系统、转介网站、所浏览网页和内容和到访期间）将用作编制访客怎样到达和浏览我们网站的总体统计数字，协助我们了解如何改善阁下到访我们网站的体验。有关资料将会以不具名方式收集，并不能识别阁下的身份，除非阁下以会员身份登入，则作别论。我们只会使用有关资料作增进和优化网站。Cookies亦让我们的网站就阁下和阁下的喜好留下记录，让我们可按阁下的需要，为阁下度身设定网站。广告Cookies亦可让我们的网站提供与阁下尽可能有关的广告，如为阁下甄选以兴趣为主的广告，或阻止不断向阁下展现同一广告等。

大部份网页浏览器在最初已设定为可接受Cookies。若阁下不愿接收Cookies，可在阁下的浏览器设定中关闭有关功能。然而，如关闭功能，阁下将不能尽享我们网站的优点，而若干功能可能不可以正常运作。

外部连结

若本网站任何部分载有连接其他网站的连结，有关网站可能并非根据本隐私声明运作。现建议阁下查阅有关网站的隐私声明，藉以了解其收集、使用、转移和披露个人资料的政策。

本隐私声明的修订

友邦保险保留权利可随时且在无须通知的情况下仅凭知会阁下有关修改、更新或修订，而增添、修改、更新或修订本隐私声明。倘我们决定修改我们的个人资料政策，我们将在我们的网站知会阁下有关修改，从而让阁下能得悉我们所收集的资料、我们如何使用该资料和在何种情况下会披露该资料。任何有关修改、更新或修订将在刊登后实时生效。

其他资料

如阁下对本隐私声明的任何部分有任何疑问或如欲知悉有关友邦保险的资料保密惯例的更多资料，请随时循上述联系途径与我们联系。