新聞稿

「友聯繫」一站式客戶服務流動程式 盡享即時便捷服務

2018年3月27日
友邦香港今日宣佈推出「友聯繫」流動程式,客戶只要透過這個嶄新的客戶服務介面,便可一站式串連友邦強積金、僱員福利和 「AIA Vitality健康程式」 等AIA程式。客戶只須輸入AIA EASY LOGIN ID登入,便可快捷簡易地處理保險和理財需要,亦可啟用Touch ID指紋認證登入,簡單方便。「友聯繫」專為友邦香港及澳門個人保險客戶而設,登入後便能輕易連接各個AIA帳戶,便捷地綜合管理保單、申請理賠和預約醫生等事宜。由現在至2018年4月30日期間,只要成功登入「友聯繫」及更新個人聯絡資料,或登記「電子入賬服務」即可登記參加大抽獎,有機會贏取名貴房車、智能手機或平板電腦等豐富獎品。
友邦香港及澳門首席執行官顧培德先生表示:「全新推出的『友聯繫』是我們長遠持續的數碼革新承諾的重要一環,以領先的數碼方案,讓個人保險客戶可以一個窗口一站式處理全線個人保障、財富管理、僱員福利和強積金等事宜,不受時地限制輕鬆簡易地體驗科技帶來的便利,盡享即時、快捷和方便的服務。友邦香港會繼續善用嶄新的金融科技,為客戶提供全方位適切的產品和服務,助大家活出更健康、長久、豐盛的人生。」
「友聯繫」的特色包括:
1. 簡易登入
  • AIA EASY LOGIN讓客戶能夠以一個帳戶和密碼,串連友邦香港不同的應用程式,如友邦強積金、僱員福利和「AIA Vitality健康程式」

  • Touch ID能讓客戶更方便快捷地使用指紋認證登入帳戶,毋須每次輸入帳戶名稱和密碼

2. 隨時掌握保單資訊
  • 客戶可隨時隨地收到即時通知,包括醫生預約﹑理賠索償資料﹑保單狀況﹑保費到期提示等資訊

  • 保費金額﹑保障內容範圍及其他資料一目了然

  • 客戶可在流動裝置上處理保單的改動﹐如更新聯絡資訊﹑提取紅利及現金保障收益﹐亦可確認收訖保單合約

3. 財富管理
  • 當客戶有資金需要時,可以隨時隨地透過程式申請提取保單價值,資金周轉更靈活自主

  • 透過「友聯繫」可以連接「友邦強積金」手機程式,查閱強積金的帳戶結餘和基金的最新表現,即時調整投資選擇

4. 尋找及預約網絡醫生
  • 提供網絡醫生和相關專科醫生的資訊,並可即時預約

5. 理賠申請
  • 電子理賠功能方便客戶即時提交理賠申請

6. 查詢電子保費現金券餘額
  • 查閱電子錢包內的電子保費現金券餘額和獲取其他優惠資訊

由現在至4月30日期間,成功登入「友聯繫」及更新個人聯絡資料,即可登記參加「友聯繫」全城巨賞大抽獎活動一次,有機會贏取名貴房車、香港迪士尼樂園套票、智能手機或平板電腦等豐富獎品!客戶若成功登記「電子入賬服務」可獲得更多抽獎機會,每一份成功登記的保單,可獲多一次抽獎機會。抽獎日期為5月21日,結果將會於5月28日在友邦香港網站、《星島日報》及《英文虎報》公佈^。豐富獎品包括:
「友聯繫」流動程式提供一站式客戶服務,方便客戶綜合管理保單、申請理賠和預約醫生等事宜。
^有關「友聯繫」全城巨賞大抽獎活動之查詢,請致電 (852) 2232-8888或電郵至客戶策略部 AIAHK.CustomerOffice@aia.com。推廣生意的競賽牌照號碼:50307/ 50308。

#於進行抽獎當天,得獎者必須仍然為AIA的有效個人人壽保單持有人,否則其得獎資格將會被取消。若得獎者遞交的資料有錯漏或不正確,而導致AIA未能聯絡得獎者,其得獎資格將會被取消。

*為2017年生產之型號。
關於友邦香港及澳門
友邦香港及澳門友邦保險是友邦保險集團附屬公司。友邦保險集團於1931年開始經營香港的業務,至今擁有超過14,900名友邦財務策劃顧問1,與及獨立理財顧問、經紀和銀行保險網絡。我們的團隊為接近290萬客戶2提供專業服務及不同類型產品,包括個人壽險、團體人壽、意外、醫療、強積金、個人財物保險及多款投資選擇的投資連繫壽險計劃。我們亦專注為高端客戶特有的財務需要設計超卓產品方案。
1截至2018年1月31日
2截至2017年12月31日
友邦保險簡介
友邦保險控股有限公司及其附屬公司(統稱「友邦保險」或「本集團」)是最大的泛亞地區獨立上市人壽保險集團,覆蓋亞太區內18個市場,包括在香港、泰國、新加坡、馬來西亞、中國、韓國、菲律賓、澳洲、印尼、台灣、越南、新西蘭、澳門、汶萊和柬埔寨擁有全資的分公司及附屬公司,斯里蘭卡附屬公司的97%權益、印度合資公司的49%權益,以及在緬甸的代表處。

友邦保險今日的業務成就可追溯近一世紀前於上海的發源地。按壽險保費計算,集團在亞太地區(日本除外)領先同業,並於大部分市場穩佔領導地位。截至2017年11月30日,集團總資產值為2,160億美元。

友邦保險提供一系列的產品及服務,涵蓋壽險、意外及醫療保險和儲蓄計劃,以滿足個人客戶在長期儲蓄及保障方面的需要。此外,本集團亦為企業客戶提供僱員福利、信貸保險和退休保障服務。集團透過遍佈亞太區的龐大專屬代理、夥伴及員工網絡,為超過3,000萬份個人保單的持有人及逾1,600萬名團體保險計劃的參與成員提供服務。

友邦保險控股有限公司於香港聯合交易所有限公司主板上市(股份代號為「1299」);其美國預託證券(一級)於場外交易市場進行買賣(交易編號為「AAGIY」)。
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