「AIA Vitality 健康程式」 条款及细则

1.  管理章程和会籍条件
「AIA Vitality 健康程式」 是由友邦香港及澳门(友邦集团公司成员)在香港及澳门管理、管控及分销。「友邦香港及澳门」将继续得到 「AIA Vitality 健康程式」计划全球经营公司,Discovery 的鼎力支持。
 
这些条款及细则适用于香港及澳门「AIA Vitality 健康程式」计划以及下列所有提供的权益。
 
「AIA Vitality 健康程式」网站和我们的「AIA Vitality 健康程式」入口网站皆备有本条款及细则之最新版本。或者,您也可拨打:(852)2232 8282(香港客户)或 0800 315(澳门客户),向我们索取印刷本。我们建议您定期查阅这些条款及细则、「AIA Vitality 健康程式」使用说明、AIAV PICS、友邦香港及澳门私隐政策和「AIA Vitality 健康程式」网站中的优惠指南。本页底部「最后更新日期」标题下列示这些条款及细则之最新版本日期。
 
您申请成为 「AIA Vitality 健康程式」计划会员之前必须阅读这些条款及细则。这些条款及细则内含重要资讯。
 
倘若您不了解这些条款及细则或对于这些条款及细则有任何问题,请寄电邮到: hk.vitality@aia.com 或致电:(852)2232 8282(香港客户)或 0800 315(澳门客户)。我们的服务代表将乐于提供协助,并且回答阁下任何的问题。
 
申请成为「AIA Vitality 健康程式」计划的会员、向「友邦香港及澳门」缴纳「AIA Vitality 健康程式」会员年费或参与「AIA Vitality 健康程式」计划或使用任何权益或奖励,即表示阁下已经:
 
阅读并且同意遵守:此条款及细则,适用于我们网站、入口网站、网路设施、智能手机/平板电脑应用程式、工具、资讯、资料的「AIA Vitality 健康程式」使用说明和与「AIA Vitality 健康程式」计划和其优惠指南的相关内容;同意依据友邦香港及澳门私隐政策和适用于「AIA Vitality 健康程式」计划的AIAV PICS 搜集、使用(包括但不限于接触和处理)和披露阁下的个人资讯;确认并同意友邦香港及澳门可随时变更该条款及细则、「AIA Vitality 健康程式」使用说明、优惠指南、AIAV PICS、友邦香港及澳门私隐政策,且同意遵守这些修订的文件和其他任何可能被「友邦香港及澳门」所不时采纳、公布、实施、修订或变更的规则、规例、政策或程序。「友邦香港及澳门」对于此条款及细则、「AIA Vitality 健康程式」使用说明、优惠指南、AIAV PICS、友邦香港及澳门私隐政策和其他任何的规则、规例、政策或程序拥有全权解释、引用和不引用的权利。
 
当您成为「AIA Vitality 健康程式」会员后,阁下可选择是否获得或使用「AIA Vitality 健康程式」计划下所提供的权益。倘若您选择获取或使用一项权益,除了这些条款及细则、「AIA Vitality 健康程式」 使用说明、AIAV PICS 以及友邦香港及澳门私隐政策之外,您将遵守相关优惠指南中所规定的任何其他条款及细则,以及「AIA Vitality 健康程式」计划合作伙伴不时的任何其他书面要求规定。您可发送电邮( hk.vitality@aia.com )或致电我们(852)2232 8282(香港客户)或 0800 315(澳门客户)以取得完整的优惠指南。「AIA Vitality 健康程式」网站中也备有最新版本的优惠指南。
2. 「AIA VITALITY 健康程式」计划、合作伙伴和权益之变更
无论通知与否,「友邦香港及澳门」可完全单方面酌情(1)修改「AIA Vitality 健康程式」计划结构、对「AIA Vitality 健康程式」计划、权益、规则、规例、政策、程序参与条件或其他包括此条款及细则、 「AIA Vitality 健康程式」使用说明、AIAV PICS、友邦香港及澳门私隐政策、优惠指南和任何其他与「AIA Vitality 健康程式」相关资料内所传达的任何其他的条款及细则的任何方面的全部或部份更改,即使更改可影响到已经(或即将)赚得的积分和已累计和权益的获享;以及在合理的时间发出通知后(如果可能和/或实际可发出此通知),随时(2)终止、暂停、取消、关闭、召回或撤销全部或部份的「AIA Vitality 健康程式」计划。 此条款及细则的任何修订版本于网站上公布当天即行生效。您继续投保或使用,或参与「AIA Vitality 健康程式」计划将被视为您完全无条件接受这些条款及细则的任何修改。「友邦香港及澳门」及 AIA 集团公司和其合作伙伴将不承担因这些条款及细则之修订所造成的损失或损害。
 
您有责任随时保持了解有关「AIA Vitality 健康程式」计划及该些条款和条件的最新情形。
 
「友邦香港及澳门」也保留随时变更合作伙伴的身份和范畴、权益结构/奖励/现金回赠(包括级别门槛、权益、和奖励获享)和资格的权利。
 
举例来说,友邦香港及澳门可进行,其中包括:
  1. 变更关于赚取、存入、累积或构成的「AIA Vitality 健康程式」积分与「AIA Vitality 健康程式」会员级别(于条款及细则全文中亦称为积分及级别)的方法;
  2. 变更存取或使用优惠所需的积分数量;
  3. 变更积分或优惠兑换的方法;
  4. 新增、限定、变更、取代或移除伙伴;
  5. 新增、限定、变更、取代、限定、取消、撤回或移除任何优惠、激励或现金返还;
  6. 变更会员年费;
  7. 变更「AIA Vitality 健康程式」计划的任何其他功能、特许权或优惠;及/或
  8. 采纳或实施任何法律规定、决定、建议、监管指导或任何法院、仲裁庭、监察专员服务或监管机构的标准。
我们将竭尽所能,藉由在「AIA Vitality 健康程式」网站上张贴变更详情,通知「AIA Vitality 健康程式」会员关于「AIA Vitality 健康程式」计划的变更或变动。当「AIA Vitality 健康程式」计划有重大变更时, 我们将尽量在事前合理的时间内通知「AIA Vitality 健康程式」会员这些变更。此通知可能以电子方式, 包括通过电子邮件 ( 发送到您最后通知的电子邮件地址 ) 或在 AIA Vitality 网站上张贴有关更改的详情。
 
倘若您对于「AIA Vitality 健康程式」计划的任何变更或变异情况感到不满,您可根据本条款及细则的条款 9(终止会籍)终止您的会籍。
3. 「AIA Vitality 健康程式」 会籍
友邦香港及澳门根据全权酌情决定授予「AIA Vitality 健康程式」会籍,且友邦香港及澳门可拒绝任何会籍申请。
 
「AIA Vitality 健康程式」会籍年度始于「AIA Vitality 健康程式」会籍的开始日期且其期间达 12 个月。「AIA Vitality 健康程式」会籍年度可始于日历年度中的任一日。
 
会籍每年更新。举例,若您的会籍于今年一月开始,您的会籍于翌年一月方到期更新。于会籍周年日期之前的 30 日将向您发出账单(如果您是团体保单会员,将不会向您发出账单)。
 
您符合资格,并可使用以下三种方式之一申请「AIA Vitality 健康程式」会籍:
  1. 您会是合资格保险计划之人寿保险受保人。您的「AIA Vitality 健康程式」会籍将在合资格保险计划开始,并且完成注册和收到阁下支付会员年费的付款详情后即可启用。

  2. 您会是现有非合资格保险计划之人寿保险受保人。您可随时依照申请时适用的转换规定,填妥相关文件申请「AIA Vitality 健康程式」会员。您的「AIA Vitality 健康程式」会籍只有在完成注册和收到您支付会员年费的付款详情后才会启用。

  3. 您受雇于一名提供「AIA Vitality 健康程式(团体)」计划作为额外雇员福利的雇主。当您透过我们的网上会员启动平台完成程序,您的「AIA Vitality 健康程式」会籍即告生效。

倘若您因上述(1)项或(2)项原因而是「AIA Vitality 健康程式」的既有会员,且您随后受聘于一名提供「AIA Vitality 健康程式(团体)」计划的雇主,并启动您的「AIA Vitality 健康程式」会籍, 您支付日后会员年费的责任将从启动日期起自动转换到雇主身上,直至所述启动的周年日期起 30 日的宽限期届满为止。您将不获退还任何会员年费,除非您于您的现有/个人会籍周年日期起 30 日内启动您雇主所提供的「AIA Vitality 健康程式」会籍。此外,您已经赚取的「AIA Vitality 健康程式」积分与「AIA Vitality 健康程式」会员级别将转移至您雇主所提供的「AIA Vitality 健康程式」会籍。
 
倘若您于会籍年度期间从雇主处离职,您的会籍将继续至您其后的「AIA Vitality 健康程式」会籍周年日期起 30 日的宽限期届满为止。若您希望于该日之后继续享有「AIA Vitality 健康程式」会员的权益,您将需要于上述您其后的「AIA Vitality 健康程式」会籍周年日期起 30 日的宽限期届满当日或之前:(a)向我们支付会员年费(若于启动您雇主所提供的「AIA Vitality 健康程式)」会籍之前您已经基于上述(1)或(2)的原因拥有个人「AIA Vitality 健康程式」会籍)或(b)购买一份合资格保险计划(已付或未付会员年费)或 (c) 加入另一名提供「AIA Vitality 健康程式(团体)」计划作为额外雇员福利的雇主并启动您的「AIA Vitality 健康程式」会籍。
 
即使您透过现时的雇主或其后另一名雇主加入「AIA Vitality 健康程式(团体)」计划,您现时的「AIA Vitality 健康程式」会籍周年日期(如有)将保持不变。以下例子作说明之用:
 
例子一:「AIA Vitality 健康程式」会籍年度始于 2016 年 1 月 1 日并于 2016 年 12 月 31 日届满。您于2016 年4 月1 日加入雇主A 并启动您的「AIA Vitality 健康程式」会籍。您的「AIA Vitality 健康程式」会籍周年日期将维持在 2016 年 12 月 31 日。
 
例子二:您于 2016 年 1 月 1 日透过雇主A 加入「AIA Vitality 健康程式(团体)」计划并启动您的「AIA Vitality 健康程式」会籍。您于 2016 年 4 月 1 日离职且其后加入雇主B,而其亦有提供「AIA Vitality 健康程式(团体)」计划。您其后于 2016 年 5 月 1 日启动「AIA Vitality 健康程式」会籍。您的「AIA Vitality 健康程式」会籍周年日期将维持在 2016 年 12 月 31 日。
 
友邦香港及澳门可基于绝对酌情权许可使用其他申请「AIA Vitality 健康程式」计划专属会籍的方法。有关专属会籍进一步资料,详见本条款及细则中条款 10.6 。
4. 成为「AIA Vitality 健康程式」 会员的资格
要成为 「AIA Vitality 健康程式」 会员,申请人需符合以下条件:
 
  1. 您必须为 18 岁或以上(截至上次生日),而最高投保年龄视乎相关保单限制。
  2. 您目前必须受合资格保险计划的人寿保险保障或属雇主的团体业务保单的受保成员,且您的雇主已购买「AIA Vitality 健康程式(团体)」计划;或
  3. 您转换目前的合资格保险计划 / 非合资格保险计划,或从目前的非合资格保险计划转换至合资格保险计划而提升福利,须视乎您申请时候所适用转换规则。
  4. 您必须提供有效而唯一电子邮件地址和识别号 ;
  5. 您会员年费妥为缴付;和
  6. 当进行「AIA Vitality 健康程式」 会员注册或启动时,您必须身在香港或澳门。
「AIA Vitality 健康程式」 会员必须是一个个体,而会籍不能用于公司或其他法律实体。会籍获准由友邦香港及澳门全权决定。每个人都有权在每个管辖区,仅取得一个AIA Vitality 会籍。「AIA Vitality健康程式」会籍不得单独购买。
 
友邦香港及澳门可以,在其绝对酌情决定权,允许某些人士,即使不符合以上资格条件成为「AIA Vitality 健康程式」会员(专属会籍)。有关专属会籍进一步资料,详见本条款及细则中条款 10.6 。
5. 「AIA Vitality 健康程式」 会员卡
「AIA Vitality 健康程式」 会员会发出一个会员号码及会员卡 *。使用此号码 / 卡或相关的利益被视作是一种接受这些条款及细则,以及任何其他适用规则、规例、优惠政策或程序,由友邦香港及澳门及其合作伙伴所提供。
 
当友邦香港及澳门接受您的会员申请,您已经成功启动您的会籍后,将会收到「AIA Vitality 健康程式」会员卡 *, 倘若您在申请时,因提供不完整或不准确的资料或信息 ( 包括付款细节 )、或者是过时、不完整或不准确的邮寄地址,而导致有任何错误或未能收到您的「AIA Vitality 健康程式」 会员卡 *,友邦香港及澳门概不负责。
 
您需要向我们的合作伙伴出示您的「AIA Vitality 健康程式」会员卡 * 及 / 或会员号码,以便赚取积分及享有优惠。如果您未能及时向我们的合作伙伴出示您的「AIA Vitality 健康程式」会员卡 *,您有可 能无法追溯这些积分及优惠。
 
「AIA Vitality 健康程式」会籍及「AIA Vitality 健康程式」会员卡 * 不可转让也不可指定给他人,完全由您独享。若经友邦香港及澳门调查显示您使用AIA 会员卡进行之任何交易行为,您仍须为使用「AIA Vitality 健康程式」会员卡 * 产生的所有交易(无论授权与否),负上有关法律责任。
 
除非友邦香港及澳门已确认事先收到您对您「AIA Vitality 健康程式」会员卡* 的可疑或实际未授权的交易、遗失或被盗等通知,您无权就使用您的「AIA Vitality 健康程式」会员卡* 或帐号密码所产生之交易,提出争议。友邦香港及澳门有权但无义务,依赖您使用「AIA Vitality 健康程式」会员卡* 或账户密码作出所有指示和交易。
 
通过申请和使用「AIA Vitality 健康程式」的会员卡 *,您同意并承诺:
  1. 不使用「AIA Vitality 健康程式」会用卡 * 于商业、诈欺或非法目的或友邦香港及澳门所不接受之目的或本条款及细则所禁止之目的;
  2. 及时通知友邦香港及澳门任何未经授权使用「AIA Vitality 健康程式」会员卡 *、卡片遗失或被盗;
  3. 即时更改您的密码并通知友邦香港及澳门;如果您有理由怀疑您的密码安全性和 / 或机密性受到了损害,可以申请一个新密码 ;
  4. 缴付所有使用「AIA Vitality 健康程式」 会员卡 * 的费用, 为友邦香港及澳门可不时定明 ; 和
  5. 以诚信并遵循「AIA Vitality 健康程式」的该些条款及细则使用「AIA Vitality 健康程式」会员卡 *。
您的「AIA Vitality 健康程式」会员卡 * 属于友邦香港及澳门的资产。当您停止「AIA Vitality 健康程式」会籍时或者违反这些条款及细则、使用说明,或违反任何优惠指南细则或任何其他会员文件条款,在我们要求下,将此卡交还友邦香港及澳门。
*重要通知
由 2018 年 5 月 28 日起,「AIA Vitality 健康程式」将不会向新会员或需要补领新卡的会员发出实体会员卡。会员可透过行动装置于「AIA Vitality 健康程式」登入电子会员卡,以更便捷的方式取代实体会员卡。
 
您可先检查手机是否兼容「AIA Vitality 健康程式」,如有任何疑问,请联络我们,我们将乐意为您解答。
 
除此之外,其他有关「AIA Vitality 健康程式」会员的条款及细则将维持不变。
6. 「AIA Vitality 健康程式」 计划优惠
6.1「AIA Vitality 健康程式」计划的好处
 
「AIA Vitality 健康程式」计划是一个关乎健康和保健计划,旨在向积极关注提升健康及注重福祉的「AIA Vitality 健康程式」会员作出回馈,提供福利包括折扣优惠、独家优惠、现金回赠奖励及其他产品和 / 或服务有关优惠,由友邦香港及澳门及我们的合作伙伴不时提供。有关更多资讯,请参阅「AIA Vitality 健康程式」网站。
 
除非另有在相关优惠指南注明,只有「AIA Vitality 健康程式」会员可以享受优惠。优惠只适用于个人而非商业用途。
 
一般而言,当您启动您的「AIA Vitality 健康程式」会员卡,将有资格获得有关优惠。某些优惠可能要视乎处理或等候时间,未能即时得到。有关优惠指南将解释该优惠的可用性及每一项优惠(某些优惠只适用于居住在澳门的「AIA Vitality 健康程式」成员)适用于相关的条款及细则。当您不启动您的「AIA Vitality 健康程式」会籍,便不能享有有关优惠。请参考「AIA Vitality 健康程式」网站的优惠指南,以获取更多信息。
 
在某些情况下,某些优惠或伙伴的折扣将不会适用于销售点。相反,这些优惠或折扣可定期合并在回扣形式。在适用的情况下,您会透过电子转账或礼券或其他方法,收到此类回扣,由我们不时作出决定,并受适用法律。有关更多信息,请查阅「AIA Vitality 健康程式」网站相关的优惠指南。
6.2 使用优惠的额外费用
 
额外费用,包括但不限于,启动费、月费及订用费,可能就使用某些优惠的费用。费用需要直接向友邦香港及澳门或合作伙伴缴付。请参考「AIA Vitality 健康程式」 网站的优惠指南,以获取更多信息。在可能情况下,我们会尽力提前通知您,就有关引进、或增加,使用某些优惠而须缴付任何费用。此通知可能以电子方式,包括通过电子邮件 ( 发送到您最后通知的电子邮件地址 ) 或在 AIA Vitality 网站上张贴有关更改的详情。
 
如果您就有关引进、增加、或使用某些优惠而须缴付任何费用而感到不满,可以根据条款及细则 9 ( 终止会籍 ),而终止您的会籍。
6.3 关于优惠的重要资讯
 
优惠是由我们的合作伙伴提供。这些合作伙伴是分开的而独立的实体。对于合作伙伴所提供的产品或服务的性质和质量,任何邀约工作,友邦香港及澳门概不负责。我们合作伙伴提供的产品及服务,不经友邦香港及澳门销售及推广,同样的规定也可要视乎我们的合作伙伴所定某些条款及细则。我们的合作伙伴可能就「AIA Vitality 健康程式」积分的可用性及资格,附加条款及细则。
 
友邦香港及澳门不会就任何优惠产品或服务,包括价格、可用性、数量、质量、准确性、及时性、有效性、适销性或特定用途,包括但不限于,成功率、特定用途和质量,作出任何陈述或保证( 不论明示或暗示 )。
 
「AIA Vitality 健康程式」会员就使用产品或服务或依赖任何优惠的咨询,而直接或间接导致任何损失、伤害、索赔或损害,友邦香港及澳门概不负责。合作伙件因为任何原因,退出「AIA Vitality 健康程式」计划、或更改或取消奖励、终止伙伴服务、或取消积分累积奖励,友邦香港及澳门将不承担任何责任。
 
关于任何优惠部份对产品或服务有任何争议,应直接与有关合作伙伴解决。
 
通过加入及参与「AIA Vitality 健康程式」计划,您理解并确认您的姓名、地址及其他个人资料可能会与全部或部份我们的合作伙伴共享,而您可能会收到来自友邦香港及澳门宣传资料、邮寄或电子邮或我们的合作伙伴有关产品和服务。您可以通知友邦香港及澳门,停止接受这方面的资料。但是, 如果您选择退出,将不会根据「AIA Vitality 健康程式」计划,收到关于奖励等有用的资讯。如需详情,请参考以下 AIAV PICS 与友邦香港及澳门私隐政策的第 10.3 条。
6.4 优惠指南与其他文件
 
相关合作伙伴 ( 单独或联同友邦香港及澳门 ) 可发出优惠指南,规定了关于使用并获得优惠的规则。如需索取全套的优惠指南,请发送电子邮件到 hk.vitality@aia.com 或致电(852)2232 8282(香港客户)或 0800 315(澳门客户)。优惠指南亦在「AIA Vitality 健康程式」网站提供。
 
合作伙伴在优惠指南展示的陈述内容,是根据友邦香港及澳门从我们的合作伙伴取得资料并获确定其准确性。
 
任何优惠指南或任何其他建议或信息,其完整性、准确性、充分性或流通性的内容,友邦香港及澳门不会承担任何法律责任或义务。
 
任何资料刊载于优惠指南及其他跟福利有关的讯息,仅供一般参考 ;并没有意图在任何方式,如财务、医疗、营养、健康、健身、法律或其他建议或作为替代建议。任何该等资讯并非用来促销或影响您,取得任何产品或服务。
 
优惠指南和所提供有关优惠的其他资料,并不考虑您的个人情况,并可能随时更改。关于您个人的状况或任何疾病的诊断和治疗,您应该寻求医师、药剂师、牙医、营养师或其他适当医疗专业人员的建议。若于必需情形下,请咨询该等专业人员。重要的是,任何优惠、设备、服务、软件使用、评估、健康检视、咨询或工具的结果不能代替医生或其他健康专业人士所提供的建议。在没有先咨询您的医疗保健提供者意见,您不应该基于任何优惠、设备、服务、软件使用、评估、健康检视、咨询或工具存入或使用的资料,而决定更改或终止任何治疗或协助。您服用以治疗生理或心理卫生的药物,也可能影响对任何优惠、设备、服务、软件使用、评估、健康检视、咨询、或存入或使用仪器的结果。同时,若您可能遇到任何症状持续或改变,您应该立即寻求专业意见。
6.5 「AIA Vitality 健康程式」体能评估
 
透过「AIA Vitality 健康程式」健身中心合作伙伴 ( 及 / 或其特许经销商 ) 及 / 或使用健身室合作伙伴及 / 或其特许经销商服务及或设施 ( 活动 ) 参与「AIA Vitality 健康程式」体能评估,您:
  1. 授权、同意及允许友邦香港及澳门收集、使用(包括处理和存储)及 / 或按照 AIAV PICS 及友邦香港及澳门个人资料私隐政策 www.aiavitality.com.hk ,披露跟活动有关或「AIA Vitality 健康程式」计划个人及敏感讯息。

  2. 授权、同意及允许有关健身中心合作伙伴收集、使用(包括处理和存储)及 / 或按照其网站提供个人资料私隐政策,披露跟活动或「AIA Vitality 健康程式」 计划有关个人及敏感讯息,而在没有这样的规定,在任何情况下,以友邦香港及澳门 ;

  3. 在法律允许的范围内,确认并同意,基于该活动或与该活动相关连及/或友邦香港及澳门及/或相关健身室伙伴的任何行为或忽略,对于您或任何其他人所承受的任何伤害(包括但不限于死亡、人身、肉体或精神上的伤害),损坏或任何种类损失(包括但不限于直接的、间接的、特殊的或后果性的损失或损害的任何法律责任),或对于您或任何其他人所产生的任何费用、收费或开支,友邦香港及澳门及相关健身室的伙伴排除于合同、侵权行为、法规、股权或任何其他方式下对您的任何与所有法律责任,除非此类伤害,损害或损失范围是因为友邦香港及澳门及/或相关健身室伙伴的重大过失所造成(表示于是有或无意识到该行为或忽略的后果下,轻率忽视地进行该行为或忽略进行该行为)。在这种情况下,各方的责任将限于由该缔约方的过失所直接造成损伤、损坏或损失。本条款不排除或打算排除,适用于任何消费者保证的活动,并认为该条款没有任何影响;

  4. 代表您在良好的身体和精神状况,并没有任何保健和医疗原因,障碍或残疾,可能阻止您从事的活动。您确认,不论友邦香港及澳门或是健身中心合作伙伴均不是一个合格的立场,依照您的身体状况及 / 或没有能力,提供医疗建议以承担活动 ;

  5. 关于您个人的状况或任何疾病的诊断和治疗,您同意寻求医师、药剂师、营养师或其他适当医疗专业人员的建议。如有必要,您同意将定时咨询这些专业人士意见。任何症状持续或改变,您亦同意立即寻求专业意见。

  6. 确认并同意活动的结果不能代替医疗咨询或治疗,并不能用于诊断或治疗健康问题或取代您的医生或医疗专业人士。在没有先咨询您的医生或专业医护人员意见,您同意不会基于活动的资料,而更改或停止任何协助、药物或治疗。您服用以治疗生理或心理卫生的药物,可能会影响活动结果。您依赖任何资料而从事活动,需要自行承担风险。友邦香港及澳门及健身中心合作伙伴不会就有关资料的完整性、准确性、可靠性或流通性或结果,提供任何明示或暗示的陈述或保证。

7. 「AIA Vitality 健康程式」级别和「AIA VITALITY 健康程式」积分
7.1「AIA Vitality 健康程式」级别
 
作为「AIA Vitality 健康程式」的新会员,您的预设级别为铜。您于整个「AIA Vitality 健康程式」会籍年度内所赚取的积分会加至您的级别中。赚取的积分愈多,达到的级别愈高。这些不同级别有:铜、银、金和白金。倘欲提升级别,您必须累积足够的积分以达到相关的级别。下表列出目前这些条款及细则下每个级别所需的积分。
「AIA Vitality 健康程式」级别
「AIA Vitality 健康程式」积分
0 – 9,999
10,000 – 19,999
20,000 – 29,999
白金
30,000 +
随着您的级别改变,您应享的权益和关于这些权益的条款也随之改变。 详见优惠指南。
7.2 赚取「AIA Vitality 健康程式」积分
您如果为「AIA Vitality 健康程式」会员,完成某些活动后即可赚得积分。某些活动适用额外的规则限制,例如年龄和性别的规定。详见我们网站中合作伙伴优惠指南。您可赚得的积分将由多项因素决定,例如您所进行的活动和健康目标及风险因素等。我们可根据您个人的健康状态,或活动对于您健康状况的重要性调整您每项活动可赚得的积分数目。某些活动和/或活动群组/类别可能对于您在某期间内可赚得的积分有限制。
 
每项活动皆可能适用额外的条款及细则。详见相关优惠指南。
7.3 赠予「AIA Vitality 健康程式」积分
 
您将会依据我们和相关的合作伙伴不时决定的条款及细则获得「AIA Vitality 健康程式」积分。在某些情形下,您的积分可能约 30 天才会反映出来。我们无法掌控各合作伙伴赠予或任何延迟赠予积分或登记交易至您的会员账户的情形,亦不承担责任或义务。
 
友邦香港及澳门和其合作伙伴可能不时举办优惠活动提供红利「AIA Vitality 健康程式」积分。这些红利积分的资格受限于每项个别优惠活动的条款及细则。倘若优惠要求预先登记时,会员必须在购买或消费我们合作伙伴的产品和服务之前先在我们的网站上完成登记后红利积分才会计入。
 
友邦香港及澳门和其合作伙伴可排除某些具体活动的「AIA Vitality 健康程式」积分记点,无论是否通知会员。在某些情况下,「AIA Vitality 健康程式」积分不可与友邦香港及澳门和/或其合作伙伴提供的其他优惠或折扣合并获得。我们建议您向我们和/或我们的合作伙伴查询。检视所有的积分皆已正确反映是您的责任。
 
友邦香港及澳门保留审核您任何及所有行为活动的权利,以确保遵循这些条款及细则以及其他与 「AIA Vitality 健康程式」计划有关的适用法规、规章、政策或程序,且恕不另行通知。在审核或调查的过程中,我们可将您的账户资讯与我们的合作伙伴以及我们聘雇协助执行该审核或调查的第三方分享。倘审核发现有不符或可能的违规,在审核完成前我们可延缓「AIA Vitality 健康程式」积分赠予、取消任何尚未兑换积分、不提供结算表或暂停您的账户。不论是否向您通知,审核完成后, 如果我们裁定为有不符或违规的情形,除了我们其他任何的补救措施之外,「AIA Vitality 健康程式」积分可从您的账户中删除,及/或您的「AIA Vitality 健康程式」级别遭降级以补救任何不符或违规。
 
因所赠予的积分引发的任何相关争论必须尽早通知我们,并且在任何状况下须于行为活动日期后的30 天内以电邮 hk.vitality@aia.com 或致电(852)2232 8282 (香港客户)或 0800 315(澳门客户)联络我们。我们可能需要您提供相关的证明文件以协助我们解决任何争端。如果我们未在任何争端或您积分错误的规定时限内收到任何通知,您的积分结算表将被视为具有正确性、最终性并且对您有约束力。我们对于任何该争端的裁定为最终定论。
7.4 检视您的「AIA Vitality 健康程式」积分
 
您可登入「AIA Vitality 健康程式」网站、透过「AIA Vitality 健康程式」流动应用程式或致电(852)2232 8282(香港客户)或 0800 315(澳门客户)以检视您的积分。
 
载入和/或反映于积分结算表或上述任何平台上的积分可能会有延迟。
7.5 「AIA Vitality 健康程式」积分有效期限及到期日
 
除非您的会籍有所变更,否则自您获得相关级别起至下一个「AIA Vitality 健康程式」会籍年度结束为止,您的级别将会维持不变。您的「AIA Vitality 健康程式」会籍周年届满时,AIA Vitality 会员可将他们上一年度所累积的级别转延。然而,在「AIA Vitality 健康程式」会籍年度的下一年,如果您 没有赚得足够的积分来保持级别,您的级别将会丧失。
 
您的积分将会于赚得该积分的「AIA Vitality 健康程式」会籍年度年底时失效。积分不可转延到下一年。于「AIA Vitality 健康程式」会籍年度所赚得的积分必须自您的「AIA Vitality 健康程式」会员周年日起 30 天内申领。倘若您没有在这段期间内提交这些积分,则将无法获得积分。
7.6 权益转让
 
「AIA Vitality 健康程式」计划会籍属您个人,故不会依普通法或平衡法分配。累积的「AIA Vitality 健康程式」积分不属您的财产。
 
在此「AIA Vitality 健康程式」计划下所产生的「AIA Vitality 健康程式」积分仅适用于香港及澳门合作伙伴提供的某些符合资格的权益。它们不可转让到世界上其他的「AIA Vitality 健康程式」所进行的计划中(反之亦然)。
 
除非在这些条款及细则或在其他任何与「AIA Vitality 健康程式」计划相关的文件中另有提及,否则您不可将您的积分、级别、会籍权利或享受权益的权利或积分转让、分配、出售、交换或承诺允许给另一人或另一位会员。「AIA Vitality 健康程式」积分不可遗留或遗赠。积分不可兑换现金,也不可因其他任何考量而归还。
 
如果积分、奖励或权益购自一未经授权的来源时,此等交易可被撤消,且您将必须承担支付因不当或诈欺转让和/或兑换以及以其他方式违反「AIA Vitality 健康程式」计划条款所核发奖励的全额、 无限制价值的责任。
7.7 低使用率规则
 
关于某些权益,您可能必须使用和/或购买合作伙伴的设施、物品和/或服务并达到所规定的最少次数或金额。未能达到这些最低使用率的规定可导致您使用该权益的权利遭更改或终止。
 
详见「AIA Vitality 健康程式」网站上相关优惠指南。
8. 会员年费
参与「AIA Vitality 健康程式」计划和其会籍必须缴交会员年费。所有会员年费皆需于您会员年费到期日当天或之前支付我们。会员年费可与您的友邦香港及澳门保单保费一起或分开缴纳,概由友邦香港及澳门决定。
 
至于团体业务保单下提供的「AIA Vitality 健康程式」计划会籍,会费将由您的雇主根据团体业务保单的付款方式支付。在这种状况下,关于任何因意外而无法支付该费用时,我们一般可允许 30 天宽限期。
 
在友邦香港及澳门要求和法律所允许的情况下,您必须促使合资格保险计划或团体业务保单的保单拥有人支付「AIA Vitality 健康程式」会员年费,并且同意,如果该保单拥有人拒绝支付或拖欠会员年费时您将自行支付友邦香港及澳门会员年费。
 
下年度会员年费将于您初始申请时和会员年费到期日期之前通知您。我们保留变更会员年费的权利,惟必须在会员年费到期日前预先通知您新的会员年费。倘若您对于新的收费金额不满意,您可根据本条款及细则中第 9 条款的规定,终止您的会籍。
 
您必须以年度或其他定期方式支付您会员年费,并采用我们核准的方式付款。每次定期付款皆为目前年度会员年费的一期分期付款。
 
如果我们在宽限期结束时没有收到您的会员年费,您的「AIA Vitality 健康程式」会籍将会自动终止。 在宽限期间内,您的「AIA Vitality 健康程式」会籍、积分及会员级别将仍然有效。
9. 终止会籍
9.1 自动终止
 
根据我们的规定和任何我们所允许的展延,您的「AIA Vitality 健康程式」会籍将会于以下时间自动终止及因此您累积的所有「AIA Vitality 健康程式」积分将被取消:
(1) 有关的「AIA Vitality 健康程式」会籍年度结束时(若您不再是合资格保险计划下的人寿保险受保人);或
 
(2) 就您于团体业务保单下的「AIA Vitality 健康程式」会籍而言:
 
  1. 若基于任何原因您不再是团体业务保单(而同时该保单仍然有效)下的受保人,则您其后的会籍启动周年日期起 30 日的宽限期届满时;或
  2. 团体业务保单及/或「AIA Vitality 健康程式(团体)」计划终止日期起30 日的宽限期届满时。
如果会员死亡,其会籍也将自动终止,且该死亡会员所获得的积分将被取消。
 
在初始申请期间如果您的「AIA Vitality 健康程式」会籍被取消乃因最后符合资格的保单于冷静期被取消,则您有权获得已支付会员年费的全额退款。
9.2 由您提出取消
 
您可于「AIA Vitality 健康程式」会籍年度结束时终止您的「AIA Vitality 健康程式」会籍。为取消您的 「AIA Vitality 健康程式」会籍,您必须于 30 天前以电邮书面通知我们,寄到 hk.vitality@aia.com。倘若您决定终止「AIA Vitality 健康程式」会籍,除了上述第 9.1 节所述之外,已支付的全额或部份会员年费将无法退回。
 
在终止您「AIA Vitality 健康程式」会籍后,您可或不可自动终止您与合作伙伴的关系。您可能仍必须遵守某些合作伙伴的通知期限规定以及该合作伙伴其他任何的相关条款及细则。
9.3 我们终止「AIA Vitality 健康程式」计划或您的会籍
 
我们保留随时终止、暂停、取消、关闭、召回或撤销全部或部份的「AIA Vitality 健康程式」计划的权利,并且不保证「AIA Vitality 健康程式」计划将无限期的继续下去或由我们管理及拥有。
 
我们更可因下列的原因(包含但不限于),保留权利以终止、暂停或关闭您的「AIA Vitality 健康程式」会籍(全部或部份 , 包括您的一项或多项权益的存取和使用权利)、您的交易、「AIA Vitality 健康程式」会员卡、积分和/或累积积分:
  1. 如果我们侦查到或怀疑有任何不寻常、不正常、可疑、诈欺或未经授权的使用或行为或
  2. 任何可对友邦香港及澳门的利益造成不利影响的任何行为/不当行为,任何您可能或实际违反 「AIA Vitality 健康程式」的条款及细则、「AIA Vitality 健康程式」使用说明或任何优惠指南;
  3. 根据这些条款及细则,倘若您不符合或不再符合(或我们怀疑您不符合或不再符合)「AIA Vitality 健康程式」会籍;
  4. 倘若您不支付会员年费,或应付给我们和所有我们合作伙伴的其他任何费用;
  5. 倘若我们认为您正在滥用或误用该计划的权益、奖励或尊享权利;或
  6. 倘若您不再是与「AIA Vitality 健康程式」会籍连结的合资格保险计划下的人寿保险受保人,或不 再是团体保单的主要受保人
倘若「AIA Vitality 健康程式」计划被终止或「AIA Vitality 健康程式」计划会籍被取消,我们将以书面通知,藉由在「AIA Vitality 健康程式」网站上张贴该终止或取消,和/或藉由发送电邮到阁下指定的电邮最后通知地址。
 
根据我们与相关合作伙伴的协议条款,我们将在合理的情况下竭力让「AIA Vitality 健康程式」会员可使用在「AIA Vitality 健康程式」计划终止日当天所订购的权益,期间为自我们发出「AIA Vitality 健康程式」计划终止通知起 45 天。
9.4 倘若您的会籍终止
 
倘若您的会籍因下列任何原因被终止:
  1. 根据我们与相关合作伙伴的协议条款,以及该相关合作伙伴的其他相关的条款及细则,您使用该 权益的权利将于您「AIA Vitality 健康程式」会籍终止时停止。
  2. 依据合作伙伴适用的现金回赠计划条款及细则,您可能有权获得合作伙伴尚未支付您赚得的现金 回赠,再扣除对友邦香港及澳门的拖欠费用。
  3. 倘若您的「AIA Vitality 健康程式」会员账户与友邦香港及澳门或任何我们的合作伙伴间仍有欠款,在您的「AIA Vitality 健康程式」会籍终止后,我们保留从您所赚得的盈余中扣除任何此类欠款的权利。
  4. 不论您未来是否重新加入「AIA Vitality 健康程式」计划并且加入「AIA Vitality 健康程式」会员, 任何适用于您现有合资格保险计划的折扣将于下一个保单年度日起开始停止。
  5. 任何积分及会员级别将于您「AIA Vitality 健康程式」会籍终止时停止。
10. 其他重要资讯
10.1 一般资讯
 
取得「AIA Vitality 健康程式」计划会籍并不表示会员与友邦香港及澳门建立任何法定关系;一旦成为会员表示会员必须遵守条款及细则,以及这些条款及细则第 1 条款中所指的其他规范文件,并且 依授权享有应得的任何福利。
 
不得将本文所列任何条款皆诠释为我们表示「AIA Vitality 健康程式」计划和/ 或「AIA Vitality 健康程 式」会员卡可用在香港及澳门以外的其他地理或管理区域。
 
「AIA Vitality 健康程式」条款及细则、其他规范文件(包含但不限于「AIA Vitality 健康程式」使用说明、AIAV PICS、私隐权政策和会员优惠指南等)以及「AIA Vitality 健康程式」会员卡的使用皆受 制于香港及澳门法律并根据其相关内容来诠释。
 
若基于任何原因,「AIA Vitality 健康程式」条款及细则或任何其他规范文件等任何规定或部份必须作废或无法执行,则「AIA Vitality 健康程式」条款及细则或任何其他规范文件的这类规定或部份应与「AIA Vitality 健康程式」条款及细则或这类其他规范文件分开来解读和处理;同时,这类规定或「AIA Vitality 健康程式」条款及细则或这类其他规范文件(视情况而定)的其他部份仍然具有效力,且可 在最大范围内继续执行。
 
我们、我们的合作伙伴或附属机构可能不时提供其他福利促销、特别折扣、比赛奖励、专属优惠等。这些优惠或奖励(若有)可能有其他条款及细则;我们可能透过一般邮件、电子邮件、短讯、「AIA Vitality 健康程式」网站或友邦香港及澳门网站 www.aia.com.hk 或其他工具,向您通知这些消息。
10.2 我们与您的沟通方式,以及您同意以电子方式进行沟通
 
您同意接收与您的「AIA Vitality 健康程式」会籍有关的文件和其他资讯;同时,当我们透过电子通讯方式寄到您向我们登记的最新电邮地址时,您同意接收与我们提供这项服务有关的文件和其他资讯;且您授权我们依电子接收的说明行事。您亦同意我们以电子通讯方式与您沟通时,有些资讯是要从提供的超连结取得,或要使用通讯所订的电子邮件地址才可取得。您了解我们在取得法律许可 的最大范围内,且根据上述同意和授权为您提供资讯时,这些同意和授权皆具效力。
 
我们应有权随时透过电子传送(例如电邮地址)、邮寄、短信、多媒体短信(MMS)、电话、传真及其他通讯方式(任何经由您的电话号码,无论在香港及澳门是否有注册或其他等)与您联络有关会籍和参加计划等事宜。您了解我们不会提供印本文件和资讯,因此,您必须定期查看电子通讯的 文件和资讯。尽管有这些同意书,在某些情况下,我们仍可能决定寄给您印本的文件和资讯。
 
若要提供任何通知或其他资讯,除了以书面通知寄到您的地址,我们还可能透过更新「AIA Vitality 健康程式」网站、入口网站、线上工具、电子传输(例如电子邮件)、邮件、短信、多媒体短信、电话、传真和其他通讯方式(透过您的电话号码,无论是在香港及澳门或其他地方注册)提供。
 
我们将在合理情况尽一切所能将声明、通知或其他相关资料寄发给「AIA Vitality 健康程式」会员, 以便您了解各类相关事项(包括计划变更),但若书信有任何遗失或毁损,我们概不负责。如果声明、通知或其他资料载入「AIA Vitality 健康程式」网站,或者寄到「AIA Vitality 健康程式」会员为「AIA Vitality 健康程式」计划最后通知我们的电邮地址或实际邮寄地址,这些都应视为是由我们提供的声明、通知或其他资料。若联络详细资料(包含电邮地址和实际邮寄地址)有任何变动,您必须负责通知我们;同时,您必须确定维持电邮地址有效且未遭封锁,且我们寄发的通讯不会被筛选隔离或放入您看不到的地方,如此我们才能为您提供文件和其他资讯。若因未遵守上述规定而未收到通知, 友邦香港及澳门概不负责。
10.3 披露资讯
 
总结来说,当您与我们联络、提出询问,或使用或要求我们的产品或服务或我们合作伙伴的产品或服务时,我们会在各种不同情况(包含从注册)下收集个人的机密和敏感资料。我们收集的个人和敏感资讯类型包含(还有其他)您的姓名和联络详细资料、身份辨别资讯(例如出生日期)、人口统计资料及个人档案资炓(姓别、年龄等),还有健康和医疗相关资讯。我们还收集有关您与我们互动时的个人资料,包含我们与您的电话、电邮或线上联络。您在此同意您为了「AIA Vitality 健康 程式」计划相关用途而提供的任何资讯,都是自愿为会籍和参加「AIA Vitality 健康程式」计划而提供。
 
于任何人(即申请人及保单持有人)有意为您投保(或已投保)本公司的人寿或医疗保单时,我们将必须向他们披露您的「AIA Vitality 健康程式」会员身分及某些相关资讯。为使保单服务代理人能为申请人和保单持有人适当地就有关综合保险产品提供建议和服务,他们亦可就您受保的保单获得 前述资料。
 
友邦香港及澳门(为避免有任何疑义,以及其相关实体、企业和附属机构)亦可使用和揭露您的个人资料,以便为提供与您有关的行销沟通资讯,其中包含但不限于与「AIA Vitality 健康程式」全新产品和服务及合作伙伴产品和服务、会费变动或任何权益变动 / 改善等相关资讯。我们可能透过电话、电子信息(例如电子邮件和快显视窗)、线上(包含网站和流动应用程式)及其他方式等持续进行沟通。在将您的个人资料作行销用途前,我们必须取得您的同意;同时,我们只能在取得这类同意后,才可在任何促销或行销活动中使用和 / 或提供您的个人资料。若您不希望收到直接行销通讯,请在有机会或收到提示时表明您的意愿(例如在申请表中、在通讯资料中依取消订阅步骤进行, 或拨(852)2232 8282(香港客户)或 0800 315(澳门客户)与我们联络)。请参考 AIAV PICS 和 友邦香港及澳门私隐权政策的更多资讯。
 
对于您以「AIA Vitality 健康程式」会籍提供的任何健康或医疗相关个人资讯,我们皆不会提供给友邦香港及澳门的保险承销或理赔部门;因此,我们未来也不会用这类资讯来决定任何保险承销或理赔事宜。若您是团体业务保单下的「AIA Vitality 健康程式」会员,您的个人健康或医疗相关个人资讯将不会提供予您的雇主。提供予您的雇主的任何资讯将只会以不披露个别身份的形式提供。无论在任何情况下,友邦香港及澳门皆不应被视为知道任何与「AIA Vitality 健康程式」计划相关的保险承销和理赔职责的资讯。根据您的资讯披露义务,如果您在未来要向友邦香港及澳门申请保险服务, 或友邦香港及澳门保单的现有承保服务或理赔有任可变动,您仍有披露相关资讯的义务。
10.4 不实 / 欺诈 / 误报 / 滥用「AIA Vitality 健康程式」计划权限
 
您的「AIA Vitality 健康程式」会籍及参加「AIA Vitality 健康程式」计划是基于互相信任。如发现有关「AIA Vitality 健康程式」计划的不实或欺诈或误报或滥用,将不会给予有关优惠,而您的「AIA Vitality 健康程式」会籍可能会被取消,有关事项并可能转介至有关当局。「AIA Vitality 健康程式」 会籍可能失效,且我们可能采取符合我们法律权利的其他行动。
 
如您的任何作为或不作为是不实或欺诈或构成滥用「AIA Vitality 健康程式」权限,或如果您本人、任何家庭成员、或就「AIA Vitality 健康程式」计划代表您本人或家人的任何人士使用任何不实或欺诈或不当方式或手段,则本程式的所有优惠可能被取消或撤销,阁下的「AIA Vitality 健康程式」会籍亦可能被取消,而由于您本人或任何家庭成员或代表您本人或家人的任何人士作出不实或欺诈行为,您可能需要向我们退回我们或我们任何合作伙伴(或根据我们指令的任何其他人士)支付的任 何款项及提供的任何优惠。
10.5 排除责任
 
在任何情况下(包含因为公司疏忽行为或不采取行动,或公司高层人员、员工、董事、代理人、顾问、承包商、合伙人或其他法定负责人的这些行为),友邦香港及澳门皆无须负责因您参与「AIA Vitality 健康程式」计划而造成您、您的受益人或任何第三方可能承受的损失或伤害或任何这类性质的结果。 同意本条款及细则表示您、您的受益人和任何第三方会依约免除对友邦香港及澳门的任何处罚。
 
您因为这些条款及细则、这些条款及细则第 1 条款规定的任何其他规范文件或「AIA Vitality 健康程式」计划(无论我们是否有控制引起这类索偿情形的能力)而招致或遭受损失、伤害或费用(包含但不限于间接、附带、特殊、惩罚性或衍生性的责任、经济损失、利润损失及机会损失)时,在法律准许的最大范围内,特此排除友邦香港及澳门和/或合伙人及其所属高层主管、员工、董事、代理人、顾问和/或承包商对此应负的所有责任。在法律允许的范围内,即使我们已获知即将或可能造成这类责任、损失、伤害或费用,此项条款仍适用。友邦香港及澳门和/或合伙人及其所属高层主管、员工、董事、代理人、顾问和/或承包商概不作任何与「AIA Vitality 健康程式」计划及其权益有关联的所有明示性或暗示性担保。若友邦香港及澳门和/或合伙人必须以任何形式为您负责,我们的责任应限于分发您的「AIA Vitality 健康程式」会员积分和/或我们认为与所发生索偿有关的 会员级别。
 
在法律允许的最大范围内,友邦香港及澳门不作任何明示性或暗性的担保,其中包含但不限于可用性、价格、品质满意度、销售性及特定目的之适用性。对于因参加「AIA Vitality 健康程式」计划、透过「AIA Vitality 健康程式」计划取得的任何资讯、软件、产品、服务、权益或内容,或您与我们的合作伙伴及「AIA Vitality 健康程式」计划第三方服务提供者来往所引起或有关联的直接或间接伤害或损失,友邦香港及澳门概不负责。
 
若因「AIA Vitality 健康程式」计划中断,或因非友邦香港及澳门所能控制情形而造成权益延迟或无法提供,友邦香港及澳门概不对这些结果担负任何责任;非友邦香港及澳门所能控制情形包含但不限于任何服务提供者或其他第三方、商户因关闭、罢工或产业纠纷、天灾、洪水、气候、自然灾难、不适用性、战争、动乱(无论是否宣战)、恐怖主义行动、叛乱、革命、暴动、军事夺权、没收或内战而无法提供服务。
 
我们在网站、通讯管道及社交媒体提供的任何第三方连结(包含合作伙伴的连结)是为您的方便而提供。加入连结不表示我们批准或赞成这些内容。我们无法控制网站内容,且对这些内容不承担任何义务或责任。
 
在使用透过我们/第三方(包含合作伙伴)网站下载和取得的内容时,您必须评估并承担所有相关风险。对于因为您使用或无法存取我们的网站/第三方(包含合作伙伴)连结和/或使用任何相关文件所引起或有关联的直接或间接伤害或损失,我们概不负责。请注意,我们任何网站、通讯管道和社交媒体(包含短信、相片、图片、图解、图形、音讯、视讯和影音片段)上所提供的材料(包含但不限于运动需知和应用程式和视讯片段所含资讯)仅提供一般性质的资讯。虽然我们(包含我们的控股公司、子公司和/或控股公司的子公司及任何合资伙伴或附属公司)尽力确保提供正确的 材料内容,但有时仍会发生错误或遗漏,同时我们不会承担与此有关的任何责任。
 
在您准备进行「AIA Vitality 健康程式」计划、我们的网站、通讯管道和社交媒体提供的任何健康和健身建议前,我们建议您先请教医生再行事。我们不是有执照的医疗服务提供者,且我们并未具备任何专业知识,可诊断、健检或治疗任何病症,或确定任何特定运动是否对医疗病症有效果。「AIA Vitality 健康程式」计划不提供任何医疗建议或治疗。若发现有异常健康普查结果并进行评估后,「AIA Vitality 健康程式」计划不可取代任何应有的专业医疗建议、诊断、治疗或护理管理。本计划提供的任何建议并无意指导医疗诊断或治疗的方法或方向。若有任何健康相关问题,请立即致电或亲自去 找您的健康护理服务提供者或医生。若是紧急状况,请立即致电与健康护理服务提供者或医生联络。
 
您明确同意自己进行的体育活动原本就存在有财物损失、身体伤害或死亡的重大风险;且您自愿承担与这类活动有关的已知或未知风险,即使这些风险完全或部份是因为我们或他人(包含合作伙伴)采取或未采取行动或疏忽所致也一样。您亦明确同意我们无需为任何比赛、竞赛、团体体育活动或 任何累计积分活动的检验、监督、准备或实施等承担任何责任。
 
若您试图健身或运动后,在任何时候开始感到不适或不舒服,请立即停止活动并向您的健康护理专业人员寻求进一步的建议。请勿因为读取我们网站、通讯管道和社交媒体上的任何资讯,而放弃、避免或延误向健康护理专业人员取得医疗或健康相关的建议。目前可能会有一些对我们所提供资讯 有影响的健康和健身研究;因此,我们提供的资讯可能并未根据最新的研究结果或发展。
 
对于您参加或投入健身或运动或任何健康和保健计划,或在我们网站、通讯管道和社交媒体获得或 分享取得的任何资讯,因而发生任何伤害和/或损伤,我们概不负责。
 
您可能因为参加或使用「AIA Vitality 健康程式」计划,而必须负担税务责任或披露资料的义务。若有透过「AIA Vitality 健康程式」计划获得任何福利优惠,您应自行取得有关的财务或税务建议。友邦香港及澳门对任何可能发生的财务或税务后果概不负责。若税务机构提供要求时,友邦香港及澳门有权向任何税务机构提供任何会员累计和兑换福利优惠的所有详细资料。友邦香港及澳门拒绝承 担与税务机构配合提供这些资讯的所有责任。
 
现阐明「AIA Vitality 健康程式」是建基科学且包含奖励的保健养生计划,且属不受保险规例管辖的保险产品。任何「AIA Vitality 健康程式」计划所引起的客户投诉及/或查询,将视乎个案情况,与销售保险产品相关的其他行为分开作出处理。
 
请亦参考「AIA Vitality 健康程式」使用说明、AIAV PICS、友邦香港及澳门私隐权政策,以及这些条 款及细则第 1 条所列其他规范文件。
10.6 专属会籍
 
我们可随时全权斟酌情形选择个别客户,向他们提供「AIA Vitality 健康程式」计划的专属会籍。这类情况的个别客户是被视为符合这些条款及细则的资格条件,并且符合我们全权决定可提供专属会籍的其他额外资格条件。我们可全权酌情免收会员年费,以及免除合资格友邦香港及澳门保单的承保规定或「AIA Vitality 健康程式」会籍规定。无论是为特定个人提供专属会籍,以及为此专属会籍 订定相关的条件和规则,皆应由友邦香港及澳门全权酌情决定。
 
这些条款及细则适用于这类专属会籍,但若这些条款及细则与第 10.6 条款不符,则任何相抵触的内容皆以第 10.6 条款为准。提供专属会籍时可能有其他条款及细则的规定,此时,AIA 会透过「AIA Vitality 健康程式」网站、电邮地址、一般邮件、短信或友邦香港及澳门全权自行决定的其他工具来 发出通知。我们有权随时终止、暂停、取消、关闭、召回或撤销所提供的专属会籍。
 
对于拥有友邦香港及澳门专属会籍的指定人士,友邦香港及澳门可以全权自行决定相关会员是否有资格享有保费折扣或现金回赠。然而,被授予专属会籍的人士可选择停止其专属会籍,及申请成为 「AIA Vitality 健康程式」付费会员,如有关申请被接纳,该人士将有资格享有与任何「AIA Vitality 健康程式」付费会员所享有的任何折扣或现金回赠。
 
在友邦香港及澳门终止权利、或包含在该条款及细则的其他权利、或有关于「AIA Vitality 健康程式」计划中规定、规章、政策、程序和其他文件中的权利在任何方面均不受限制下,其中对于我们授予的专属会籍的选定代理或业务合作伙伴其选定人员,于以下适用事件其一发生的最早时间将自动终止其专属会籍:停业;撤销经销保险产品的所需牌照;停止经销友邦香港及澳门保险的代理或业务伙伴关系(视情况而定);退休;死亡。友邦香港及澳门保留权利,全权酌情决定随时终止或暂停专属会籍无需提供理由。
 
其他条款及细则将继续适用于专属会员,且我们将不定期采用、实施、修正或改变其他适用于专属 会员的规则、政策或程序。
10.7 第三方权力
 
关于我们发行有关「AIA Vitality 健康程式」计划的该些条款及细则、优惠指南和其他文件,并不旨 在且并不提供非「AIA Vitality 健康程式」会员的任何人任何强制执行的任何条款的权利。
10.8 可分性
 
如果该条款和条件中的任何条文经法律禁止或经法院或仲裁庭判定为非法、无效或不可执行,并依规定范围该条文得与该条款和条件分离且尽可能无须修改其他剩余条款下认定失效,且不得以任何方式影响该条款和条件的任何其他情况或强制执行有效性。
10.9 弃权条款
 
若友邦香港及澳门未行使或执行或延迟行使或执行任何权利、权力或特权,其不构成损害同等权利、权力或特权或不视为放弃同等权利、权力或特权,且任何单一或部份行使任何权利、权力或特权并不妨碍其行使同等权利,权力或特权或行使任何其他权利、权力或特权。
10.10 法律和管辖权
 
该条款及细则以及您与友邦香港及澳门之间的关系受香港及澳门法法律管辖。于加入「AIA Vitality 健康程式」计划的同时,您同意接受香港及澳门法院的专属管辖权。
 
若该条款及细则的英文版本与其他语言版本不符合,或于英文版本与任何版本、或与其他语言版本 之间的含意有任何冲突,以英文版本为准。在发生争议时,友邦香港及澳门保留最终决定权。
11. 定义及解释
在本条款及细则中,除非上下文另有要求,标题仅为方便而设,不应影响本条款及细则的解释。
 
下列用语具有以下含义:
友邦香港及澳门, 我方,我方的
指友邦保险(国际)有限公司(香港及澳门分行)和 / 或在适用时,其相关实体、企业和附属机构。
「AIA Vitality 健康程式」会员
如本条款及细则第 4 款所定。
「AIA Vitality 健康程式」计划
「AIA Vitality 健康程式」计划由友邦香港及澳门或其代表提供和管理。 「AIA Vitality 健康程式」计划是以科学为基础的保健养生计划,旨在鼓励您强身健体,同时赢取奖励。「AIA Vitality 健康程式」计划经过实践验证的方法将您带上一条通向更好健康的个人途径:您了解您的健康, 学习如何提升您的健康,并在您付诸行动时尊享奖赏。
合资格保险计划
指由友邦香港及澳门提供的指定的保险计划,这些保险产品根据「AIA Vitality 健康程式」会员的「AIA Vitality 健康程式」级别允许有灵活的保费优惠
「AIA Vitality 健康程式」网站
「AIA Vitality 健康程式」网站 aiavitality.com.hk 和 / 或我们的「AIA Vitality 健康程式」入口网站。
AIAV PICS
指发予所有在香港及澳门的「AIA Vitality 健康程式」成员的「AIA Vitality 健康程式」收集个人资料声明。为了向「AIA Vitality 健康程式」会员提供「AIA Vitality 健康程式」计划下的服务和权益,友邦香港及澳门有必要收集、使用和共享关于您的某些个人数据。 「AIA Vitality 健康程式」收集个人资料声明将向您详述与「AIA Vitality 健康程式」计划有关的收集您个人数据的原因、这些数据的使用方法、我们会向何人提供您的个人数据、您个人数据的收集途径以及如何访问、审阅及修改您的个人数据。本声明将在收集您的个人数据之日或之前(以及不时)以适当格式和方式向您提供。
会员年费
在加入「AIA Vitality 健康程式」计划时必须交纳的会员年费,并每年维持会籍,包括申请合资格保险计划或团体业务保单,或作为您申请加入「AIA Vitality 健康程式」计划的一部份,可在「AIA Vitality 健康程式」网站或发给您的其他通知或文件中不时进行更新或变更。
 
会员年费可按年交纳或按其他周期交纳(除某些团体业务保单之外,会费可以按团体业务保单的付款方式交纳),付款方式为我方许可的方式 (请参阅第 8 款)。
权益
指折扣、专属优惠、返现奖励,以及我们的合作伙伴通过「AIA Vitality 健康程式」计划经常提供给「AIA Vitality 健康程式」会员的有关商品和 / 或服务的其他权益。
优惠指南
管理权益使用和获取的规则指南。您可发电子邮件到 hk.vitality@aia.com 或致电(852)2232 8282(香港客户)或 0800 315(澳门客户)获取全套优惠指南。优惠指南也可在「AIA Vitality 健康程式」网站找到。
商业伙伴
经纪人、独立理财顾问和友邦香港及澳门的银行伙伴
应用程式
指于行动装置上执行的电脑程式,如手机、平板电脑或手表。
团体业务保单
指由友邦香港及澳门出立的单一主(团体)保险单,为某一特定团体, 例如雇员团体,提供寿险或健康险。
Discovery
指 Discovery Limited 和 / 或其附属机构。
雇主
为其雇员或代表其雇员已经购买「AIA Vitality 健康程式」会籍的公司
宽限期
指我们给您的额外 30 天,从会费到期日期算起,以便您支付您的会费 (由我们酌情决定)
会籍年度
自您的「AIA Vitality 健康程式」会籍开始后的 12 个月。此期限的例外情况应由友邦香港及澳门明确通知。
会费到期日期
指您应支付会员年费的日期。
合作伙伴
指在「AIA Vitality 健康程式」计划中提供产品、服务或权益作为奖励并允许使用其产品或服务的「AIA Vitality 健康程式」会员累积「AIA Vitality 健康程式」积分的零售商、协会、或其他任何个人、实体、商行或公司。合作伙伴是独立于友邦香港及澳门的个人或实体。
合作伙伴权益
指由我们的合作伙伴通过「AIA Vitality 健康程式」计划向会员提供的折扣、奖励、优惠措施、返现、商品和 / 或服务。
合作伙伴返现
您可能有资格在某些合作伙伴处享受的折扣,这些折扣可以采用电子资金划拨、支票、优惠券、兑换券或其他方式发放,无论是否有条件,均由我们不时酌情决定。
积分/「AIA Vitality 健康程式」积分
因进行某些健康活动而奖励给「AIA Vitality 健康程式」会员的积分。
保单拥有人
与友邦香港及澳门签订合同并拥有保险单的实体或个人。
级别/「AIA Vitality 健康程式」级别
会员在「AIA Vitality 健康程式」计划中所能达到的级别是以会员在一个会籍年度中根据所赚取和累积的积分来计算。级别分为铜、银、金和白金。「AIA Vitality 健康程式」会员从铜级起步,随着他们在参加健康活动时赢得积分,他们可以逐步到达白金级。
级别门槛
在每个会籍年度中进入某个特定健康程式级别之前「AIA Vitality 健康程式」会员必须赚取和累积的最少积分。
条款及细则
这些条款及细则以及其他适用的用于管理「AIA Vitality 健康程式」会员参加「AIA Vitality 健康程式」计划的条款及细则,包括以下适用的条款及细则且没有限制:「AIA Vitality 健康程式」使用说明、AIAV PICS、私隐政策、优惠指南,以及促销规则。
您,您的
指已申请加入「AIA Vitality 健康程式」计划并被授予会籍的在世人士。
「我们」、「AIA」、「友邦」或「友邦香港」是指友邦保险(国际)有限公司(于百慕达注册成立之有限公司)。
最后更新:2019 年 7 月