文章

什麼是出院免找數?入院免按金?一文看清申請程序及流程

閱讀時間為四分鐘
生病需要入院治療,已經讓人慌張不安,如果還要面對突如其來的龐大醫療費用,更是雪上加霜。現時有部份醫保會提供出院免找數及入院免按金服務,以減輕受保人的經濟負擔。
 
但到底什麼是出院免找數及入院免按金服務?如何申請?本文為大家詳細介紹。

什麼是「出院免找數」及「入院免按金」?

「出院免找數」及「入院免按金」顧名思義就是當受保人入院時不需要繳付按金,出院時不需要自行繳付醫療費用的一項服務,只要事先或於指定時間內通知保險公司並辦理手續,經核准後就能安心住院接受治療,讓受保人無需為醫療費用而擔心,可專注地恢復健康。
 
以AIA為例,我們所有醫療產品均提供「出院免找數服務」及「醫療費用預先批核服務」*,讓您無需為出院及索償程序而操心。而且「出院免找數服務」及「醫療費用預先批核服務」更覆蓋香港、澳門、中國內地,以及海外地區如新加坡、英國及美國等#。

如何申請「出院免找數」及「入院免按金」?

一般而言,「出院免找數」及「入院免按金」服務,需要在入院前預先通知保險公司,並辦理相關手續,獲批核後才能享有此服務。
 
以下為AIA「出院免找數」及「入院免按金」的申請程序:
  1. 索取「醫療費用預先批核表格」
    可從AIA網站下載 (客戶支援→表格下載→賠償 - 醫療 →「入院前登記表格/醫療費用預先批核表格」。)

  2. 遞交「醫療費用預先批核表格」給保險公司
    需要於入院前最少2個工作天 (香港、澳門或中國內地)/ 7個工作天 (海外)完成。

    連同醫療報告及相關文件以傳真至香港及其他地區(852)3118 9083/ 澳門(853)2831 5900 或電郵 hk.pre-admission@aia.com 方式遞交。 請注意:表格第三部分需由主診醫生或外科醫生填寫入院資料。

  3. 發出「住院付款保證信」
    整個過程由保險公司收到「醫療費用預先批核表格」後起計最少2個工作天 (香港、澳門或中國 內地)/ 7個工作天(海外)內完成。

    一經成功安排,會有專人以電話方式聯絡受保人,並透過手機短訊發送參考號碼予持有香港手機號碼的客戶,同時保險公司會向有關醫院發出「住院付款保證信」。但需注意,保險公司會從客戶授權的信用卡中保留最少HK$5,000或同等幣值的信用額(視乎預計差額之金額而定),直至理賠程序完結為止。

  4. 入院時,請向醫院出示身份證明文件以作核實。

  5. 出院時,只需在由醫院提供的醫療賠償申請書上簽名,醫院會於其後直接向保險公司遞交住院單據,保險公司會替您直接繳付有關住院開支,並同時計算可獲賠償金額。

為什麼會有差額情況出現?

如果有關住院開支高於可獲取賠償金額,或於住院期間涉及保障範圍以外的收費時,該等未能獲得賠償的收費就是「差額」。保險公司會發出「差額付款通知書」通知受保人,並於發信日14天後直接從授權信用卡中扣除有關「差額」。此外,如果受保人於海外就醫時,將視乎受保人所選擇的醫院,受保人可能會被要求直接支付受保人需承擔的費用,包括但不限於超出列載於保證函的信用限額的款項及任何自付費。

申請時需要提供住院證明文件?

只需要在入院前最少2個工作天遞交表格申請給保險公司,並不需要住院證明文件,但需注意,所遞交的「醫療費用預先批核表格」需要由主診醫生或外科醫生填寫入院資料。而入院時,只需要出示身份證明文件以作核實即可。

如醫療保險設有墊底費,可否使用「出院免找數」及「入院免按金」?

「墊底費」意思是在保險公司承擔醫療費用前,受保人需要自行承擔指定金額的費用。所以如果您的保單是設有墊底費,即使用了「出院免找數」服務,出院時還需先自行繳付墊底費部份,餘下的費用則由保險公司支付。
 
*為一項就受保人於住院期間所衍生的受保開支而設的行政安排,而並非保單保障內容,AIA有權隨時撤銷此項服務而毋須另行通知,並保留絕對決定權。
#部分地區的「出院免找數服務」及「醫療費用預先批核服務」只適用於指定個人醫療保障保險計劃,並會不時作出修改。詳情請參閱AIA網站(www.aia.com.hk/cashlesshospitalisation)。
參考資料︰
AIA. 「出院免找數服務」及「醫療費用預先批核服務」[網路資料] 來源: [於 2024 年 5 月 12 日查閱]

您可能感興趣的文章及推廣

精明提示 – 因應您的關注,選擇合適的產品方案