自主樂齡健康服務
精彩人生，豈止於長壽，更在於人生每個階段都能保持活力、自信與自主。
合資格保單生效後，合資格受保人可啟動健康支援服務，包括健康評估、專業指導及跟進支援，助您主動關注健康需要。
部分健康支援服務更可與合資格受保人的父母及/或配偶共享，讓您與摯愛一同展開健康樂齡之旅。
無論身處香港或中國內地指定城市，合資格受保人均可靈活享用相關服務，繼續享受每個珍貴時刻。
服務簡介
申請資格
服務流程
了解更多
第一部分 - 預防及健康管理*
（僅適用於合資格受保人）
透過線上健康評估工具，及早提升健康意識
- 健康問卷及個人化健康建議
- 線上記憶測試及訓練
- 線上健康講座及健康資訊
第二部分 - 健康評估及指導#
（適用於合資格受保人及其指定家庭成員@)
非入侵性健康風險評估，即時了解健康狀況，助您及早識別潛在風險
- 上門或健康中心評估服務^ —由註冊護士指導的專業健康評估服務，可選擇認知能力、視力或活動能力健康評估，協助提高健康意識及保持自主生活能力
- 1:1 線上健康生活指導服務^ — 由營養師、物理治療師、心理學家或職業治療師提供支援
升級服務 (高階客戶專享)^,&
- 居家健康指導及訓練服務 — 可選擇由營養師、物理治療師及職業治療師提供支援
第三部分 - 持續健康支援!
（適用於合資格受保人及其指定家庭成員@）
持續健康支援及跟進服務，助您守護健康
- 健康護航服務
- 由註冊護士提供專業支援
- 持續追蹤健康狀況，並適時提供健康提示
- 提供有關認知能力、視力及活動能力的一般健康資訊、個人化健康指導及服務預約協助
- 因應合資格受保人的意願，協助聯繫指定醫療專業人員
- 由註冊護士提供專業支援
附註：
- 第一部分 — 「預防及健康管理」服務，每份保單可無限次使用。服務啟用後，合資格受保人即可享用有關服務，惟於使用服務時，相關合資格保單必須仍然生效，且有關服務仍然可供使用。
- 第二部分 — 「健康評估及指導」服務，每份保單設有5次基本限額。合資格受保人可指定最多2名合資格家庭成員（僅限父母及／或配偶）共用有關服務。家庭成員所使用的服務次數將從總服務限額中扣減。所有服務應由合資格受保人代表其家庭成員安排。
- 每名合資格受保人在保單有效期內，最多可更改其指定家庭成員兩次。任何新獲指定的家庭成員必須為合資格受保人的父母或配偶。
- 合資格受保人如受保於符合適用保費資格準則的合資格保單，將獲界定為高階客戶，並可享有第二部分服務的額外使用次數及升級服務。詳情請參閱相關產品簡介。合資格受保人可選擇在超出最高使用次數後，自費使用服務，並直接向服務供應商支付相關費用。
- 如合資格受保人所享有保障的合資格保單曾作部分退保，而因此其後不再符合高階客戶資格所適用的保費資格準則，該合資格受保人及其指定家庭成員自AIA釐定的客戶級別變更生效日起，將不再享有高階客戶服務權益，包括高階客戶可享有的任何額外服務權益。於客戶級別變更前已使用的服務將不會被追回。其後，該合資格受保人及其指定家庭成員僅可享有其經調整後客戶級別所適用的服務權益。詳情請參閱相關產品簡介。
- 第三部分 - 「持續健康支援」服務，可供合資格受保人及其指定家庭成員無限次使用，惟使用服務時，相關合資格保單必須仍然生效，且有關服務仍然可供使用。所有服務應由合資格受保人代表其家庭成員安排。
為免存疑，備註*、#、!中提及的「每份保單」受以下條款約束：若同一名合資格受保人受保於多於一份提供此等服務的合資格保單，其使用此等服務的適用服務權益(包括任何適用的最高使用次數上限)僅可享有一次，且不會因其受保的合資格保單數目增加而遞增。
申請資格
合資格客户指以下產品的受保人：
優悅年金保險計劃
合資格受保人可透過指定的第三方服務供應商的網上平台或致電「健康護航服務」，以啟動相關服務。兩者均專為AIA 客戶而設。
提供您的資料以驗證啟動和使用該服務的資格。
完成登記及資格驗證後，即可開始使用相關服務。
請參閱《用戶指引》（提供予合資格的用戶），以了解啟動和使用服務的詳細流程。
重要資料
- 自主樂齡健康服務(「服務」)僅適用於合資格AIA保單下的合資格受保人，除非服務簡介另有訂明。部分服務亦可供合資格受保人指定的合資格家庭成員（僅限父母及／或配偶）使用，而服務權益亦可能因客戶級別而有所不同。如同一名合資格受保人受保於多於一份合資格保單，其服務權益將不會累計計算。不同客戶級別所適用的保費要求載列於相關產品簡介。服務權益須視乎相關保單狀況而定，如保單部分退保導致客戶級別變更，相關服務權益亦可能受到影響。
- 本服務只在香港及中國內地指定城市提供，並不適用於澳門區域。
- 此服務受地域限制。有關中國內地指定城市名單，請瀏覽www.aia.com.hk/zh-hk/health-and-wellness/healthcare-services/retiresmart-health-service或致電健康護航服務(852) 4737 7117。
- 有關服務由服務的指定獨立第三方服務供應商﹙「服務供應商」﹚提供。服務供應商提供的任何服務、產品或任何形式的招攬並非由AIA銷售或推廣，且在適用法律允許的最大範圍內，AIA不會就服務供應商所提供的任何服務、產品或任何形式的招攬承擔任何責任及／或法律責任。
- 有關服務為額外增值服務，並不構成任何保險保單的合約條款或保障利益的一部分，亦非保證提供。有關服務的供應、資格及使用須受相關產品簡介、適用資格要求、保單狀況、服務供應情況、服務安排及適用服務條款及細則所約束。
- AIA有權隨時修訂、暫停或終止有關服務、服務的任何部分、服務供應商，或修改任何相關條款及細則，而毋須事先通知，並保留絕對酌情決定權。請注意，如相關合資格產品提供理賠，有關理賠須受提交完整理賠文件、受保人於合資格產品下可享有的保障權益、不保事項、保單合約及相關條款及細則所約束。詳情請向AIA查詢。
- AIA並非有關服務的服務供應商或其代理。AIA就有關服務的質素、可用性、持續性、時效性或服務結果不作任何陳述、保證或承諾，且在適用法律允許的最大範圍內，亦不會就服務供應商所提供的服務承擔任何責任或法律責任。在任何情況下，AIA均不會在適用法律允許的最大範圍內，就服務供應商於提供有關服務（包括但不限於診斷、治療及醫療與健康護理服務）時的作為、不作為或疏忽承擔任何責任或法律責任。
- 如有疑問或查詢，請在接受任何醫療與健康護理服務前尋求註冊醫生或其他合資格醫護專業人員的獨立意見。請注意，所有有關服務均不適用於緊急護理或其他緊急醫療情況。
- 在服務供應商取得客戶的知情同意後，服務供應商將收集及使用客戶（包括受保人的家庭成員）的個人資料，作登記、核實身份及核實其使用有關服務的資格（如適用）之用途。惟須受服務供應商適用的個人資料收集聲明及／或私隱通知約束。
- 您須就任何不屬有關服務涵蓋範圍內之服務直接向服務供應商支付相關費用。詳情請聯絡服務供應商。
- 若本條款及細則的中英文版本有任何差異或不一致，概以英文版本為準