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自主乐龄健康服务

自主乐龄健康服务

精彩人生,岂止于长寿,更在于人生每个阶段都能保持活力、自信与自主。
 
合资格保单生效后,合资格受保人可启动健康支援服务,包括健康评估、专业指导及跟进支援,助您主动关注健康需要。
 
部分健康支援服务更可与合资格受保人的父母及/或配偶共享,让您与挚爱一同展开健康乐龄之旅。
 
无论身处香港或中国内地指定城市,合资格受保人均可灵活享用相关服务,继续享受每个珍贵时刻。
附注:
  1. 第一部分 — 「预防及健康管理」服务,每份保单可无限次使用。服务启用后,合资格受保人即可享用有关服务,惟于使用服务时,相关合资格保单必须仍然生效,且有关服务仍然可供使用。
  2. 第二部分 — 「健康评估及指导」服务,每份保单设有5次基本限额。合资格受保人可指定最多2名合资格家庭成员(仅限父母及/或配偶)共用有关服务。家庭成员所使用的服务次数将从总服务限额中扣减。所有服务应由合资格受保人代表其家庭成员安排。
  3. 每名合资格受保人在保单有效期内,最多可更改其指定家庭成员两次。任何新获指定的家庭成员必须为合资格受保人的父母或配偶。
  4. 合资格受保人如受保于符合适用保费资格准则的合资格保单,将获界定为高阶客户,并可享有第二部分服务的额外使用次数及升级服务。详情请参阅相关产品简介。合资格受保人可选择在超出最高使用次数后,自费使用服务,并直接向服务供应商支付相关费用。
  5. 如合资格受保人所享有保障的合资格保单曾作部分退保,而因此其后不再符合高阶客户资格所适用的保费资格准则,该合资格受保人及其指定家庭成员自AIA釐定的客户级别变更生效日起,将不再享有高阶客户服务权益,包括高阶客户可享有的任何额外服务权益。于客户级别变更前已使用的服务将不会被追回。其后,该合资格受保人及其指定家庭成员仅可享有其经调整后客户级别所适用的服务权益。详情请参阅相关产品简介。
  6. 第三部分 - 「持续健康支援」服务,可供合资格受保人及其指定家庭成员无限次使用,惟使用服务时,相关合资格保单必须仍然生效,且有关服务仍然可供使用。所有服务应由合资格受保人代表其家庭成员安排。
 
为免存疑,备注*、#、!中提及的「每份保单」受以下条款约束:若同一名合资格受保人受保于多于一份提供此等服务的合资格保单,其使用此等服务的适用服务权益(包括任何适用的最高使用次数上限)仅可享有一次,且不会因其受保的合资格保单数目增加而递增。

合资格受保人可透过指定的第三方服务供应商的网上平台或致电「健康护航服务」,以启动相关服务。两者均专为AIA客户而设。

提供您的资料以验证启动和使用该服务的资格。

完成登记及资格验证后,即可开始使用相关服务。
 
请参阅《用户指引》(提供予合资格的用户),以了解启动和使用服务的详细流程。
重要资料
  1. 自主乐龄健康服务(「服务」)仅适用于合资格AIA保单下的合资格受保人,除非服务简介另有订明。部分服务亦可供合资格受保人指定的合资格家庭成员(仅限父母及/或配偶)使用,而服务权益亦可能因客户级别而有所不同。如同一名合资格受保人受保于多于一份合资格保单,其服务权益将不会累计计算。不同客户级别所适用的保费要求载列于相关产品简介。服务权益须视乎相关保单状况而定,如保单部分退保导致客户级别变更,相关服务权益亦可能受到影响。
  2. 本服务只在香港及中国内地指定城市提供,并不适用于澳门区域。
  3. 此服务受地域限制。有关中国内地指定城市名单,请浏览www.aia.com.hk/zh-cn/health-and-wellness/healthcare-services/retiresmart-health-service或致电健康护航服务(852) 4737 7117。
  4. 有关服务由服务的指定独立第三方服务供应商﹙「服务供应商」﹚提供。服务供应商提供的任何服务、产品或任何形式的招揽并非由AIA销售或推广,且在适用法律允许的最大范围内,AIA不会就服务供应商所提供的任何服务、产品或任何形式的招揽承担任何责任及/或法律责任。
  5. 有关服务为额外增值服务,并不构成任何保险保单的合约条款或保障利益的一部分,亦非保证提供。有关服务的供应、资格及使用须受相关产品简介、适用资格要求、保单状况、服务供应情况、服务安排及适用服务条款及细则所约束。
  6. AIA有权随时修订、暂停或终止有关服务、服务的任何部分、服务供应商,或修改任何相关条款及细则,而毋须事先通知,并保留绝对酌情决定权。请注意,如相关合资格产品提供理赔,有关理赔须受提交完整理赔文件、受保人于合资格产品下可享有的保障权益、不保事项、保单合约及相关条款及细则所约束。详情请向AIA查询。
  7. AIA并非有关服务的服务供应商或其代理。AIA就有关服务的质素、可用性、持续性、时效性或服务结果不作任何陈述、保证或承诺,且在适用法律允许的最大范围内,亦不会就服务供应商所提供的服务承担任何责任或法律责任。在任何情况下,AIA均不会在适用法律允许的最大范围内,就服务供应商于提供有关服务(包括但不限于诊断、治疗及医疗与健康护理服务)时的作为、不作为或疏忽承担任何责任或法律责任。
  8. 如有疑问或查询,请在接受任何医疗与健康护理服务前寻求注册医生或其他合资格医护专业人员的独立意见。请注意,所有有关服务均不适用于紧急护理或其他紧急医疗情况。
  9. 在服务供应商取得客户的知情同意后,服务供应商将收集及使用客户(包括受保人的家庭成员)的个人资料,作登记、核实身份及核实其使用有关服务的资格(如适用)之用途。惟须受服务供应商适用的个人资料收集声明及/或私隐通知约束。
  10. 您须就任何不属有关服务涵盖范围内之服务直接向服务供应商支付相关费用。详情请联络服务供应商。
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